“現(xiàn)在的車(chē)庫(kù)整潔干凈，每天下班回來(lái)都有車(chē)位，充電也更方便了!”近日，大觀(guān)區(qū)居民張某在街道紀(jì)工委工作人員回訪(fǎng)時(shí)滿(mǎn)意地說(shuō)道。

此前，大觀(guān)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室接到張某來(lái)電反映大觀(guān)區(qū)某社區(qū)車(chē)庫(kù)管理不到位，存在住人、亂拉電線(xiàn)等現(xiàn)象。接到群眾反映后，信訪(fǎng)室立刻開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向街道紀(jì)工委和社區(qū)發(fā)出督辦通知，要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)車(chē)庫(kù)進(jìn)行全面排查和清理整治。整治過(guò)程中，街道和社區(qū)通過(guò)宣傳勸導(dǎo)、聯(lián)合執(zhí)法等多種方式，有序推進(jìn)相關(guān)工作。目前，兩處改造后的車(chē)庫(kù)已正式竣工投用。

今年以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以“四訪(fǎng)一督辦”機(jī)制為抓手，變“被動(dòng)接訪(fǎng)”為“主動(dòng)下沉”，積極開(kāi)展流動(dòng)接訪(fǎng)和帶案下訪(fǎng)活動(dòng)，組織全區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察干部走進(jìn)基層一線(xiàn)，收集群眾意見(jiàn)和問(wèn)題線(xiàn)索，努力打通紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作“最后一公里”。

該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還綜合運(yùn)用“定期調(diào)度+領(lǐng)導(dǎo)包案”模式，強(qiáng)化調(diào)度統(tǒng)籌，努力實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)難案實(shí)質(zhì)化解。針對(duì)可查性強(qiáng)、問(wèn)題突出的重點(diǎn)件，實(shí)行定期調(diào)度，提升處置質(zhì)效。“我們每個(gè)季度篩選出2至5件信訪(fǎng)舉報(bào)，及時(shí)移交黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室督辦，并由案件審理室對(duì)辦件質(zhì)量進(jìn)行審核把關(guān)。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，截至目前，已辦結(jié)督辦件18件，有效削減了信訪(fǎng)舉報(bào)存量。針對(duì)疑難復(fù)雜的重點(diǎn)件，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委實(shí)行多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，建立由“區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)‘一把手’、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)(工)委書(shū)記”三級(jí)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的化解機(jī)制。今年以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員已累計(jì)包案15件，有效推動(dòng)化解一批信訪(fǎng)矛盾。

“針對(duì)群眾多次反映、可查性強(qiáng)的信訪(fǎng)舉報(bào)，我們堅(jiān)持做到初次舉報(bào)及時(shí)辦、重復(fù)舉報(bào)重點(diǎn)辦，既要解開(kāi)群眾的‘事結(jié)’，更要化解群眾的‘心結(jié)’。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志強(qiáng)調(diào)。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）