版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼:230091
ICP備案:皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
五河縣紀委監委始終將“聽民聲、解民憂、紓民困”理念貫穿信訪舉報工作全過程,通過推行“走出去全員接訪、走下去領導包案、請進來重點約訪”的工作思路,持續完善信訪大廳日常接訪、領導班子包案下訪約訪、其他干部全員參與接訪的接訪制度,切實將服務窗口遷移至群眾身邊,把問題化解在基層源頭,著力打通服務群眾的“最后一公里”,不斷提升群眾的滿意度。
為推進接訪工作規范化、制度化,該縣紀委監委制發了《五河縣紀委監委領導班子成員接訪下訪暫行辦法》,進一步明確了接訪人員、內容、時間及接待流程等具體要求,推動紀檢監察機關按流程規范開展接訪工作,提升信訪工作的質效與公信力。
該縣紀委監委還注重優化基層信訪舉報服務模式,運用基層小微權力“監督一點通”平臺,暢通群眾舉報渠道。同時,依托協作區,對村(社區)紀檢委員開展跟班輪訓,推動其履行廉情監督員職責,及時回應群眾關切,努力把矛盾化解在“家門口”。對涉及違紀違法的問題,則引導群眾向鄉鎮紀委或縣紀委監委信訪室規范反映,確保問題線索有序進入核查流程。
針對重點領域的信訪舉報問題,該縣紀委監委強化舉報件的分類處置和跟蹤問效,建立舉報臺賬并實施“清單式”督辦,明確專人負責,準確把握群眾矛盾訴求和關注焦點,嚴格按照規定程序和時限分流辦理,實現信訪舉報件的精準研判、高效流轉和閉環管理,有效遏制重復舉報,確保問題真解決、群眾真滿意。
此外,針對重點疑難信訪舉報件,實行領導干部包案制度。包案領導“既掛帥也出征”,全程參與分析研判,加強督促指導,協調多方力量推動問題解決,有力推動了一批“硬骨頭”信訪件的辦理。據統計,今年以來,縣紀委監委主要領導開展重點約訪11人次,召開信訪專題調度會議9次,逐案調度26件次,領導包案32件,目前已辦結18件,信訪舉報處理質效和群眾滿意度得到進一步提升。(蚌埠市紀委監委)
頭條號
客戶端
微信
微博
版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼:230091
ICP備案:皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
請輸入驗證碼