“以前一到夜晚，這段路就黑燈瞎火，我們老年人出門(mén)總要揣個(gè)手電筒，生怕磕著碰著。前幾天，我試著在基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)）上反映了這個(gè)情況，沒(méi)想到路燈很快就全亮起來(lái)了！”在郎溪縣新發(fā)鎮(zhèn)東夏社區(qū)步行街新安裝的太陽(yáng)能路燈下，居民王大爺拉著前來(lái)回訪(fǎng)的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員連連稱(chēng)贊道。

據(jù)悉，該社區(qū)步行街連接著農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，是周邊小區(qū)居民的必經(jīng)之路。自部分路燈損壞后，由于夜間照明缺失引發(fā)的安全問(wèn)題日益凸顯。“上周我還親眼看見(jiàn)電動(dòng)車(chē)為避讓行人差點(diǎn)撞到路燈桿上?！本用窭钆炕貞浧甬?dāng)時(shí)的情形仍心有余悸。

不久前，新發(fā)鎮(zhèn)紀(jì)委在平臺(tái)接到群眾反映后，立即啟動(dòng)民生問(wèn)題督辦機(jī)制，第一時(shí)間實(shí)地查看路燈故障情況，并聯(lián)系東夏社區(qū)和有關(guān)職能部門(mén)，督促其對(duì)該社區(qū)步行街的所有路燈進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。在鎮(zhèn)紀(jì)委的有力督促推動(dòng)下，社區(qū)在兩日內(nèi)不僅修復(fù)了該路段全部故障路燈，還對(duì)路燈進(jìn)行了升級(jí)，照明覆蓋率得到進(jìn)一步提升，周邊居民都表示滿(mǎn)意。

近年來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾關(guān)注的民生實(shí)事開(kāi)展“小切口”監(jiān)督，結(jié)合開(kāi)展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作，建立完善“群眾點(diǎn)題、紀(jì)委督題、部門(mén)答題”的閉環(huán)機(jī)制，通過(guò)走訪(fǎng)群眾、實(shí)地察看、召開(kāi)“小板凳會(huì)議”等方式，“零距離”傾聽(tīng)群眾訴求和意見(jiàn)建議，并依托基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)等平臺(tái)，不斷暢通群眾監(jiān)督的路徑，動(dòng)態(tài)梳理群眾反映事項(xiàng)，切實(shí)推動(dòng)解決民生領(lǐng)域急事難事愁事。今年以來(lái)，通過(guò)平臺(tái)受理投訴128件，已辦結(jié)124件，辦結(jié)率達(dá)96.86%，群眾滿(mǎn)意度達(dá) 99.35% 。

“下一步，我們將充分發(fā)揮監(jiān)督平臺(tái)的作用，織密織牢基層監(jiān)督體系，持續(xù)加大對(duì)群眾反映訴求辦理情況的督查力度，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不作為、亂作為、慢作為的問(wèn)題，一律嚴(yán)肅查處，以強(qiáng)有力的監(jiān)督讓群眾從一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題的解決中增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）