“以前一個項目辦理需要好長時間，現在流程簡化，不明白的還有工作人員幫辦代辦，辦事效率大大提高，立項申請提交沒多久就通過了……”面對督查組隨機走訪，前來辦理業務的企業負責人熱情點贊優質服務。

宿州市埇橋區紀委監委充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，聚焦營商環境重點領域和關鍵環節，推動專項監督、日常監督協同發力，做實“監督+服務”，推動構建“親”而有度、“清”而有為的新型政商關系，助力全區營商環境優化升級。

統籌監督力量，“室組區地”協同聯動，通過“體驗式”“嵌入式”等方式強化監督檢查，深入查找在優化營商環境工作中存在的突出問題，推動解決破壞營商環境的政策難點、審批堵點、服務痛點、監管盲點。發揮部門合力，以開門接訪、領導約訪、調研走訪、上門問效回訪等多種方式，持續提升服務質效，用心用情用力幫助企業排憂解難。落實落細營商環境體驗官制度，聘請區級營商環境監督體驗官20名，參與體驗營商環境相關工作，促進營商環境改善提升。

緊盯“關鍵少數”，圍繞優化營商環境，區紀委監委主要負責同志“面對面”談話提醒相關單位“一把手”，壓緊壓實優化營商環境政治責任。監督落實常態化包保企業和重點項目工作機制，對列入省為企服務平臺的712家企業和37個重點項目，明確包保責任人，聯合區營商辦定期抽查檢查，確保包保責任落實到位。嚴格落實企業訴求“掛號制”要求，加強企業問題訴求收集辦理，及時交辦、調度、督促、反饋。今年以來，推動辦理企業訴求問題1581件，做到“事事有著落、件件有回音”。

對涉及損害營商環境投訴舉報提級辦理、優先處置、限時辦結，防止惠企政策空轉、措施虛化。針對優化營商環境領域突出問題，嚴肅處理違規違紀人員，真正起到查處一批、震懾一片的警示效果。今年以來，通報曝光損害營商環境典型案例3起4人。

“優化營商環境只有進行時，沒有休止符。”區紀委監委相關負責同志表示，下一步，將繼續強化跟蹤監督問效，著力整治影響營商環境突出問題，用心用情為企業“松綁”、為群眾“解絆”、為市場“騰位”，以“硬監督”推動政商關系“親”“清”相融，讓干部作風更好、營商環境更優。（宿州市紀委監委）