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“巡察公告剛貼出去，平臺就收到信息了。反映的是中心校門口菜市場攤鋪占道經營、流動攤點較多，導致道路擁堵、交通混亂，每天都會占用學生大量的上下課時間。”近日，太和縣“碼上巡察”平臺收到群眾反饋問題。
接到問題反饋后，巡察組立即召集隊員分頭行動，實地查看，走訪商戶，了解平時路況、占道原因、管理情況等，針對中心校交通混亂的歷史形成、現狀、帶來的影響、造成這一混亂狀況的責任和校園周邊食品安全方面的問題進行組內會商，并第一時間聯系三堂鎮負責人了解具體情況，要求立行立改，切實保障學生的日常出行。在巡察組的重視及推動下，三堂鎮聯合縣城管局、縣市監局組織相關人員到現場進行查看并制定整改方案。
時隔不久，巡察組一行再次來到了菜市場，看到商戶全部在臺鋪上經營，鋪外一米標注了黃線，為商戶劃定經營范圍，黃線外標注白色交通線，引導車輛、人員通行，經營規范、道路暢通，學生出行也有了安全便捷保障。
“群眾只需掃描‘碼上巡察’二維碼，就可以把問題或訴求‘一鍵直達’縣委巡察組。這樣既能保護舉報者隱私，又可以打破時空限制、優化巡察流程，破解‘巡不深’‘察不透’等難題。”縣委巡察組工作人員介紹說。
為切實提升巡察工作的社會知曉度、公眾參與度和群眾滿意度，該縣縣委巡察辦結合工作實際，探索“碼上巡察”方式，暢通群眾參與監督、反映問題渠道。巡察組進駐后，除張貼巡察公告，設立舉報信箱，公開接訪地點、電話、電子郵箱外，還為每個被巡察黨組織配備專屬二維碼，干部群眾只需點擊手機“掃一掃”，就可一鍵提交信息直接反映問題。
開展“碼上巡察”，解決了以往通過座談會、個別談話收集被巡察黨組織管理服務對象和群眾意見建議效果不理想、相關代表現場反映問題存在思想顧慮等問題，有效避免了人情干擾、熟人社會等情況，輕松實現點對點無阻礙溝通，助力打通巡察向村級黨組織延伸的“最后一公里”。“碼上巡察”實施后，群眾參與率明顯提升，巡察監督更加精準。“碼上巡察”啟動以來，收回調查問卷和民主測評1600余份，巡察組通過數據比對、分析發現風險點問題10余項。
“下一步，我們將在實踐中不斷探索創新宣傳方式，持續提升政治巡察工作的知曉率、參與度，疏通反映渠道不暢的‘堵點’，解決有事不敢反映的‘痛點’，推動巡察監督不斷向深拓展、向下延伸。”縣委巡察辦相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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