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“這個‘監督一點通’平臺反映問題非常便利，有訴求或問題反映，只需在平臺留言，就有人及時辦理，沒想到我反映的問題這么快就解決了，當天社區就安排人員前來更換樓道燈……”近日，潁泉區小微權力“監督一點通”平臺收到一條“非常滿意”的評價。
原來，不久前，平臺收到一條來自該區中市街道社區的投訴，反映所居住的小區樓道燈不亮，該棟居民樓居住很多老年人，存在安全隱患。群眾需求無小事，在接到群眾反映問題后，該區紀委監委高度重視，立即聯系該街道紀工委與惠泉社區進行對接，將具體情況反饋到社區。社區干部立即安排維修工人更換樓道燈，小區又恢復了以前的明亮。
為充分發揮基層群眾在村級小微權力運行監督中的作用，引導群眾參與監督，該區紀委監委暢通群眾監督渠道，進一步助推小微權力監督常態化、精準化。據悉，該區紀委監委印發《關于進一步強化基層“小微權力”清單推廣應用的工作方案》，依托基層小微權力“監督一點通”平臺建設，健全完善6大類41項小微權力監督事項清單，規范“小微權力“事項辦理流程，保證群眾的知情權、監督權。自去年以來，通過平臺依法依規公開村務、財務、“三資”等信息365.5萬份，群眾閱讀訪問超284萬人次，注冊人數7.4萬人。
群眾期盼之處就是監督的發力點。該區先后召開小微權力平臺推進會13次，建立完善平臺投訴“線上”收集分辦、“線下”督導督辦，“線上”反饋評價、“線下”回訪評估的工作閉環，先后19次匯總“線上”平臺數據和“線下”督查發現問題進行綜合分析研判，反饋并解決問題21個。尤其在聚焦群眾反映城鄉低保、集體“三資”管理等突出問題上，及時督促職能部門開展有關專項治理。截至目前，平臺共受理投訴件93件，辦結90件，辦結率96.7%。
“最是小事暖人心，一點一滴見真情。”該區紀委監委相關負責同志表示，將進一步完善平臺運行管理，充分發揮監督保障執行作用，保障群眾監督話語權，切實提升群眾參與感、獲得感。（阜陽市紀委監委）
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