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“真是太謝謝你們啦，這段路終于修好了，以后再也不用踩著泥出行了?！苯?，在接到界首市戴橋鎮紀委工作人員電話回訪時，茶東自然村的柳大哥感謝地說道。
近日，界首市戴橋鎮紀委在基層小微權力“監督一點通”平臺收到這樣一條群眾的投訴，“茶棚村茶東自然村奶奶廟旁的進村路，多少年無人問津，至今還是泥土路，特別是雨雪天氣，群眾出行十分不便”。接到群眾投訴后，該鎮紀委立即行動，督促并聯合村委干部到現場了解情況，通過實地查看、走訪群眾等方式發現，由于該路段長度較短，工程量較小，許多施工隊都不愿接，導致修路計劃遲遲擱置，每逢雨雪天氣就成了附近群眾的的煩心事。
了解情況后，茶棚村充分征求了村民意見，最終決定采用磚鋪的方式對道路進行修整。為解決施工人員問題，村里還動員黨員、退役軍人和志愿服務者參與，經過10天的緊張施工，一條長245米、寬3米的磚鋪道路全部鋪設完成并投入使用。最終，群眾在小微權力“監督一點通”平臺上給出了“非常滿意”的肯定評價。
這是該市基層小微權力“監督一點通”平臺為群眾排憂解難的一個縮影。自平臺上線以來，該市紀委監委精心部署，堅持從制度保障、精準培訓和宣傳推廣方面齊發力，一體化推進服務平臺建設。針對群眾訴求，按照全口徑受理、監督單位分辦、市鄉兩級處置模式運行，建立平臺重要數據“月通報”機制，狠抓公示和辦理“兩個端口”。截至目前，平臺訪問量達545萬人次，公示信息339.2萬條，收到群眾投訴629件，辦結599件，辦結率95.2%，滿意度達97.77%。
“小微權力‘監督一點通’平臺已經成為群眾反映合理訴求的便捷渠道。我們將持續加大對平臺的宣傳和推廣力度，加強對投訴、受理、轉辦、辦理、答復等環節全程監督，不斷打通全面從嚴治黨向一線基層、向群眾身邊延伸的‘最后一公里’，以實實在在的行動解決群眾‘急難愁盼’，切實把群眾的‘需求清單’轉化成為‘幸福清單’?！痹撌屑o委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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