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“紡織廠生活區入口道閘處來往車輛非常多，導致道路碾壓嚴重，造成坑陷，影響居民正常出行，存在安全隱患。”近日，淮南市田家庵區國慶街道紀工委在小微權力“監督一點通”平臺收到一條來自紡織社區居民的投訴。
民有所呼，我有所應。接到投訴后，國慶街道紀工委立即聯系社區，督促盡快到現場了解情況，及時、妥善處理問題。通過實地查看，居民反映路段位于生活區入口，是居民出行必經之地，來往車輛多，由于附近有一垃圾處理廠，大型垃圾運輸車也定期通行，該處道路經車輛長期碾壓導致出現凹陷。了解詳情后，街道紀工委立即督促相關單位盡快對路面進行修復，消除安全隱患，保障群眾安全出行。在街道紀工委的督促推動下，目前，路面凹陷已修復完成，投訴人給予了“非常滿意”的評價。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，田家庵區紀委監委將平臺建設與為民辦實事有效結合，通過壓實責任、細處著手、靶向施治，切實解決群眾“急難愁盼”問題。同時，對平臺受理的各類投訴件進行全面梳理、分析研判，聚焦群眾反映強烈、廣泛關注的突出問題，開展專項治理。截至目前，平臺注冊量達24.8萬余個，轉發平臺頁面及公示信息14萬余次，瀏覽公示信息46萬余次，公示公開信息196萬余條，收到各類投訴810件，群眾滿意率達98.83%。
“群眾利益無小事，一枝一葉總關情。下一步，我們將繼續以人民滿意為標尺，對事項辦理全過程進行監督，跟蹤督辦，用心用情解決群眾‘急難愁盼’問題，不斷增強群眾獲得感幸福感安全感。”區紀委監委相關負責同志表示。（淮南市紀委監委）
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