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“蘭亭小區大門口，地下污水從地面裂縫滲出，路面濕滑，臭味熏人。”日前，淮南市田家庵區泉山街道泉山社區居民通過小微權力“監督一點通”平臺反映遇到的“出行難”問題。
接到投訴后，泉山街道紀工委第一時間趕赴現場核實情況，發現群眾反映情況屬實，小區門口不但有大面積污水，而且還有新的污水不斷從地面裂縫往外滲，不時散發出陣陣難聞的臭味，居民出行十分不便。
為保證快速解決問題，街道紀工委工作人員立即聯系街道及社區具體負責工程項目的同志，積極與市政部門對接，請專業人員盡快排查問題。最終，在紀工委的監督督促下，市政部門快速找到破裂處，及時更換管道，修復路面，僅用2天時間，整個路面煥然一新。工作人員在進行回訪時，反映人對工作人員的工作作風連連點贊，并在平臺給出“非常滿意”評價。
小微權力“監督一點通”服務平臺上線以來，田家庵區紀委監委堅持以人民為中心，及時梳理平臺群眾反映強烈的問題，通過層層傳導壓力、層層壓實責任，及時跟蹤問效，切實解決群眾身邊的“急難愁盼”問題。同時，區紀委監委不定期召開專題調度會，堅持問題導向，重點會商解決平臺運行中遇到的問題、群眾評價不滿意件等，形成統籌協調、縱向聯動、橫向協同、整體推動的工作格局。截至目前，平臺訪問量達1167萬人次，注冊量達22.6萬個，公示公開信息107萬條，收到各類投訴件658件，群眾滿意率達98.57%。
“我們將持續聚焦群眾反映強烈的‘急難愁盼’問題，進行綜合分析，嚴查背后的作風和腐敗問題，發現一起，查處一起，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”區紀委監委相關負責人表示。（淮南市紀委監委）
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