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“蘭亭小區(qū)大門口，地下污水從地面裂縫滲出，路面濕滑，臭味熏人。”日前，淮南市田家庵區(qū)泉山街道泉山社區(qū)居民通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映遇到的“出行難”問題。
接到投訴后，泉山街道紀(jì)工委第一時間趕赴現(xiàn)場核實情況，發(fā)現(xiàn)群眾反映情況屬實，小區(qū)門口不但有大面積污水，而且還有新的污水不斷從地面裂縫往外滲，不時散發(fā)出陣陣難聞的臭味，居民出行十分不便。
為保證快速解決問題，街道紀(jì)工委工作人員立即聯(lián)系街道及社區(qū)具體負(fù)責(zé)工程項目的同志，積極與市政部門對接，請專業(yè)人員盡快排查問題。最終，在紀(jì)工委的監(jiān)督督促下，市政部門快速找到破裂處，及時更換管道，修復(fù)路面，僅用2天時間，整個路面煥然一新。工作人員在進行回訪時，反映人對工作人員的工作作風(fēng)連連點贊，并在平臺給出“非常滿意”評價。
小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺上線以來，田家庵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持以人民為中心，及時梳理平臺群眾反映強烈的問題，通過層層傳導(dǎo)壓力、層層壓實責(zé)任，及時跟蹤問效，切實解決群眾身邊的“急難愁盼”問題。同時，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委不定期召開專題調(diào)度會，堅持問題導(dǎo)向，重點會商解決平臺運行中遇到的問題、群眾評價不滿意件等，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同、整體推動的工作格局。截至目前，平臺訪問量達(dá)1167萬人次，注冊量達(dá)22.6萬個，公示公開信息107萬條，收到各類投訴件658件，群眾滿意率達(dá)98.57%。
“我們將持續(xù)聚焦群眾反映強烈的‘急難愁盼’問題，進行綜合分析，嚴(yán)查背后的作風(fēng)和腐敗問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）
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