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“平臺走廊地面修得這么平整,以后再也不用擔(dān)心下雨天老人們走路會摔倒受傷了。”日前,居住在銅陵市銅官區(qū)西湖鎮(zhèn)富景園小區(qū)的吳女士望著寬闊平整的水泥路開心地說道。
此前,吳女士在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映小區(qū)路面損毀帶來安全隱患的情況。群眾利益無小事,西湖鎮(zhèn)紀(jì)委在接到群眾問題反映后,當(dāng)天聯(lián)合立新社區(qū)工作人員對小區(qū)情況進(jìn)行實地走訪,發(fā)現(xiàn)該處路面破損起皺形成大量龜裂和坑洼。經(jīng)西湖鎮(zhèn)紀(jì)委協(xié)調(diào),立新社區(qū)將富景園小區(qū)一棟、二棟平臺走廊改造工程納入西湖鎮(zhèn)安置小區(qū)“專項貸”項目,并在最短時間內(nèi)完成路面修繕,讓居民皺眉頭的“煩心路”變成了安全寬敞的“放心路”。
這是銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺解決群眾“急難愁盼”問題的一個生動縮影,依托該平臺持續(xù)強(qiáng)化對基層小微權(quán)力的監(jiān)督制約,打造“受理—轉(zhuǎn)辦—處理—答復(fù)—評價”的處辦閉環(huán),充分釋放基層監(jiān)督效能。
自平臺上線運(yùn)行以來,該區(qū)訪問量達(dá)1658.24萬余次,共收到群眾訴求1253件,辦理完結(jié)1240件,辦結(jié)率為98.96%,群眾滿意率達(dá)98.68%。
“‘監(jiān)督一點通’平臺打通了基層治理‘最后一公里’。接下來,我們將進(jìn)一步提高群眾對平臺的知曉率和使用率,用好用活平臺,及時解決群眾‘急難愁盼’問題,不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感。”銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(銅陵市紀(jì)委監(jiān)委)
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