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“這種方式太方便了，只要掃描二維碼，就可以實現手機上‘一鍵反映’，讓我們有了說理的地方，這樣的監督真是實打實的。”近日，家住阜陽市潁州區清河街道的居民在體驗了“碼上監督”后，對平臺連連稱贊。
不久前，阜陽市潁州區紀委監委小微權力“監督一點通”平臺收到一條來自新華學府莊園群眾的投訴，反映小區入戶大廳房頂出現了漏水現象，給住戶出入帶來安全隱患，多次向物業公司反映了情況但至今沒得到維修。收到投訴后，該區紀委監委高度重視，督促清河街道紀工委及時前往實地查看，跟進協調物業與城鄉建設局制定修繕方案，解決群眾燃眉之急，僅5天時間，就對房頂維修完畢，獲得小區居民紛紛“點贊”。
據了解，去年以來，該區紀委監委充分利用小微權力“監督一點通”平臺，持續在宣傳推廣、跟蹤督辦、矛盾化解等方面用情用力，嚴查快處群眾“急難愁盼”問題，切實發揮平臺在基層治理中的效能。為防止群眾舉報“石沉大海”，該區紀委監委建立“三色卡”督辦機制，將整改進展和整改結果進行公示，定期跟進了解相關責任部門對群眾投訴的處理情況，推動形成線上線下監督整改閉環，實現群眾“碼”上反映問題馬上辦。截至目前，平臺訪問量988萬余人次，推動解決群眾“急難愁盼”問題330件，平臺應用成效顯著。
公開透明是最好的“防腐劑”。針對群眾關心關切的基層“小微權力”運行等方面問題，該區紀委監委在平臺上公開黨務村務、集體“三資”、工程項目、惠民資金等小微權力運行相關數據11萬余條，群眾掃碼便可對相關事項“隨時知”，對身邊干部的履職情況“隨時督”，足不出戶實現“指尖監督”。
“群眾期盼處就是紀檢監察工作的發力點。”該區紀委監委相關負責人表示，將持續聚焦群眾身邊的“小事”，發揮網上監督平臺優勢，強化數字賦能，讓小小“二維碼”釋放監督大“能量”，不斷提升群眾滿意度和獲得感。（阜陽市紀委監委）
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