“老人家，改廁完成后您的生活是否方便了些?”日前，懷寧縣三橋鎮(zhèn)工作人員來到金閘村中月組村民的家中，對其在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映事項的辦理結果進行回訪。

前不久，三橋鎮(zhèn)金閘村中月組一名村民在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映，最近村里拆除了無功能房屋和破舊老廁所，導致家里老人如廁不方便，希望盡快落實改廁工作。

群眾訴求無小事。收到投訴后，三橋鎮(zhèn)紀委工作人員迅速到村民組走訪，并與鎮(zhèn)人居辦對接，核實具體情況。經了解，該鎮(zhèn)正在推進2023年農村人居環(huán)境整治工作，根據工作安排，前期已拆除無功能房屋和破舊老廁所，目前正在按時序進度推進?？紤]到該戶實際情況，為盡快解決老人如廁問題，鎮(zhèn)紀委組織村“兩委”和施工方積極協商，商定使用三格化糞池改廁方式，確定工程量、施工人員和時間，施工隊伍按照約定時間入場施工，目前該戶改廁工作已完成。

“平臺給我們普通老百姓提供了一個方便快捷的訴求通道，工作人員很熱心負責地幫我們解決了困難?！痹摯迕駶M意的說道，隨后在平臺上對此次投訴辦理情況給出“非常滿意”的評價。

這是懷寧縣紀委監(jiān)委通過小微權力“監(jiān)督一點通”平臺，推進基層監(jiān)督“零距離”的一個生動縮影。據悉，該縣紀委監(jiān)委始終將平臺建設作為推深做實基層監(jiān)督的重要抓手，堅持高位建設、高質推進、高效落實，發(fā)出《關于常態(tài)化做好小微權力“監(jiān)督一點通”平臺建設工作的通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞“三量、一長、一度”實施清單化管理，扎實推進平臺建設。平臺運行以來，訪問量達 587萬人次，受理投訴并辦結 387件，辦結率 100%，滿意率 95.85 %。

“下一步，我們將持續(xù)用好用活小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺，及時解決群眾訴求，以扎實有效的監(jiān)督確保群眾反映事項‘件件有著落，事事有回應’，不斷增強群眾的獲得感、安全感和幸福感?！笨h紀委監(jiān)委有關負責人表示。（安慶市紀委監(jiān)委）