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“圍欄裝好了我們家長的心也踏實了，小微權力‘監督一點通’平臺真的很管用，我對處理結果非常滿意！”日前，清水街道聯盟社區大場自然村民于大姐對電話回訪的街道紀工委工作人員這樣說道。
“暑假來了，學生們都放假在家，可是村口的轉河溝附近沒有設置安全警示牌，我每天路過轉河溝都很擔心吶……”前不久，清水街道聯盟社區大場自然村民于大姐在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映了她的擔憂。接到投訴后街道紀工委高度重視，協調社區、街道相關部門第一時間實地走訪核實情況，回應群眾關切。
經現場查看，該水域位于清水河大橋下、聯盟大場自然村南，連日來雨水天氣導致轉河溝水位上漲，該處水深已近2米，確有安全隱患。該投訴辦結后，清水街道紀工委及時將辦理情況向于大姐反饋，同時舉一反三，開展“防溺水”專項督查，對學校、社區開展防溺水“六不準”工作的宣傳情況、包保學生情況、轄區水域巡查等情況重點檢查，確保各類重點水域防溺水“三個一”設施設置到位，“一線一欄”安裝到位，做到防患于未然。
“群眾不僅可以通過平臺反映問題，還能在手機上查看問題的處理進度，實現過程可追蹤、結果可評價。紀檢監察機關可以通過后臺實時查看各鎮街及職能部門對群眾投訴辦理情況，督促辦理進度，切實將群眾身邊的問題矛盾化解在最小網格內。”鳩江區紀委監委黨風室負責人說道。小微權力“監督一點通”平臺上線運行一年以來，鳩江區紀委監委在統籌推進、宣傳推廣、制度保障等方面不斷發力。目前全區小微權力“監督一點通”平臺共收到投訴舉報624件，全部辦結，群眾滿意率98.42%。
“民有所呼，我有所應。鳩江區紀委監委將繼續推廣使用好基層小微權力‘監督一點通’服務平臺，切實發揮平臺為民辦實事的作用，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音，讓群眾真正感受到監督就在身邊。”鳩江區紀委監委負責人表示。（蕪湖市紀委監委）
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