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“這個平臺真管用，我將投訴問題反映在上面，很快就解決了，我非常滿意。”日前，金安區(qū)馬頭鎮(zhèn)村民對前來回訪的紀(jì)委工作人員由衷地贊嘆道。
前不久，該區(qū)馬頭鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員在瀏覽小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺時，看到有村民反映：所在村民組的路燈每次下雨下雪后就不亮了，對出行造成不便，存在安全隱患，希望政府及時安排人員維修。
收到投訴后，馬頭鎮(zhèn)紀(jì)委第一時間會同鎮(zhèn)公管站、城管人員前往現(xiàn)場了解情況。經(jīng)核實，該村民反映出現(xiàn)故障的路燈位于高皇村富裕大道路段，因大風(fēng)暴雨等惡劣天氣導(dǎo)致該路段路燈損壞，影響居民夜晚出行。前期高皇村已安排人員維修，初步解決了路燈不亮的問題，但受線路影響，雨天后仍會出現(xiàn)跳閘等現(xiàn)象，確實存在安全隱患。
群眾訴求無小事。馬頭鎮(zhèn)紀(jì)委了解情況后，協(xié)同高皇村對接維修單位，對該路段所有路燈進(jìn)行逐一排查搶修，力求在最短時間內(nèi)恢復(fù)照明，消除隱患。截至目前，該路段所有路燈已全部維修完成，夜間照明恢復(fù)正常。
自全省小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺運(yùn)行以來，六安市金安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實際，按照清單化公開、精細(xì)化服務(wù)、網(wǎng)格化監(jiān)督的要求，全面推廣運(yùn)用該平臺。2023年以來，累計訪問量281余萬次，發(fā)布公示信息8萬余條，用戶注冊量3萬余人，共接收群眾投訴83件，均已辦結(jié)。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）
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