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“這個平臺真管用,我將投訴問題反映在上面,很快就解決了,我非常滿意。”日前,金安區馬頭鎮村民對前來回訪的紀委工作人員由衷地贊嘆道。
前不久,該區馬頭鎮紀委工作人員在瀏覽小微權力“監督一點通”平臺時,看到有村民反映:所在村民組的路燈每次下雨下雪后就不亮了,對出行造成不便,存在安全隱患,希望政府及時安排人員維修。
收到投訴后,馬頭鎮紀委第一時間會同鎮公管站、城管人員前往現場了解情況。經核實,該村民反映出現故障的路燈位于高皇村富裕大道路段,因大風暴雨等惡劣天氣導致該路段路燈損壞,影響居民夜晚出行。前期高皇村已安排人員維修,初步解決了路燈不亮的問題,但受線路影響,雨天后仍會出現跳閘等現象,確實存在安全隱患。
群眾訴求無小事。馬頭鎮紀委了解情況后,協同高皇村對接維修單位,對該路段所有路燈進行逐一排查搶修,力求在最短時間內恢復照明,消除隱患。截至目前,該路段所有路燈已全部維修完成,夜間照明恢復正常。
自全省小微權力“監督一點通”平臺運行以來,六安市金安區紀委監委結合實際,按照清單化公開、精細化服務、網格化監督的要求,全面推廣運用該平臺。2023年以來,累計訪問量281余萬次,發布公示信息8萬余條,用戶注冊量3萬余人,共接收群眾投訴83件,均已辦結。(六安市紀委監委)
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