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“我們小區樓頂漏水問題解決了,再也不用擔心雨天漏水了,小微權力‘監督一點通’平臺真管用、真便捷!”近日,葉集區史河街道紀工委工作人員回訪時,反映人李某高興地說道。這只是葉集區發揮小微權力“監督一點通”平臺作用,緊盯群眾“急難愁盼”問題、為民辦實事的一個縮影。
經了解,李某家住史河街道彭臺小區,其居住的2號樓存在樓頂漏水問題,一直未得到解決。史河街道紀工委在接到李某反映問題后,第一時間將問題反饋至所屬社區,并與區直相關部門聯系對接,督促工作人員及時到現場核實查看。在該區紀委、區直相關部門及史河街道紀工委共同推動下,施工人員不到2天時間就完成了屋面維修。隨后,紀委工作人員就維修情況對反映人進行反饋,并就維修效果進行跟蹤回訪。很快,群眾在平臺上給予“非常滿意”的評價。
自小微權力“監督一點通”平臺建設以來,葉集區持續完善平臺建設和推廣運用。堅持問題導向,強化信息公示,實行群眾投訴快速受理、及時交辦、全程跟蹤、限時辦結、及時反饋、效果回訪全流程閉環管理機制,讓百姓身邊的公權力運行和監督全程“在線”,助力監督下沉落地,推動基層治理提質增效。截至目前,平臺累計訪問量379萬余次,公開公示信息2.7萬余條,受理辦理群眾投訴199件,群眾滿意度98.84%。
“小平臺,大作用。下一步,我們將結合群眾身邊不正之風和腐敗問題‘1+5+3’專項整治、鄉村振興領域不正之風和腐敗問題專項整治、葉集區‘四季清風’行動等,充分發揮科技賦能作用,精準發現問題線索,聚焦共性、突出和反復發生的問題,督促相關責任部門舉一反三、抓實整改,推動各項惠民利民、富民安民政策落實落細?!痹搮^紀委監委相關負責人表示。(六安市紀委監委)
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