“我們小區(qū)樓頂漏水問題解決了，再也不用擔(dān)心雨天漏水了，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺真管用、真便捷！”近日，葉集區(qū)史河街道紀(jì)工委工作人員回訪時，反映人李某高興地說道。這只是葉集區(qū)發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺作用，緊盯群眾“急難愁盼”問題、為民辦實(shí)事的一個縮影。

經(jīng)了解，李某家住史河街道彭臺小區(qū)，其居住的2號樓存在樓頂漏水問題，一直未得到解決。史河街道紀(jì)工委在接到李某反映問題后，第一時間將問題反饋至所屬社區(qū)，并與區(qū)直相關(guān)部門聯(lián)系對接，督促工作人員及時到現(xiàn)場核實(shí)查看。在該區(qū)紀(jì)委、區(qū)直相關(guān)部門及史河街道紀(jì)工委共同推動下，施工人員不到2天時間就完成了屋面維修。隨后，紀(jì)委工作人員就維修情況對反映人進(jìn)行反饋，并就維修效果進(jìn)行跟蹤回訪。很快，群眾在平臺上給予“非常滿意”的評價(jià)。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺建設(shè)以來，葉集區(qū)持續(xù)完善平臺建設(shè)和推廣運(yùn)用。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化信息公示，實(shí)行群眾投訴快速受理、及時交辦、全程跟蹤、限時辦結(jié)、及時反饋、效果回訪全流程閉環(huán)管理機(jī)制，讓百姓身邊的公權(quán)力運(yùn)行和監(jiān)督全程“在線”，助力監(jiān)督下沉落地，推動基層治理提質(zhì)增效。截至目前，平臺累計(jì)訪問量379萬余次，公開公示信息2.7萬余條，受理辦理群眾投訴199件，群眾滿意度98.84%。

“小平臺，大作用。下一步，我們將結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題‘1+5+3’專項(xiàng)整治、鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題專項(xiàng)整治、葉集區(qū)‘四季清風(fēng)’行動等，充分發(fā)揮科技賦能作用，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題線索，聚焦共性、突出和反復(fù)發(fā)生的問題，督促相關(guān)責(zé)任部門舉一反三、抓實(shí)整改，推動各項(xiàng)惠民利民、富民安民政策落實(shí)落細(xì)。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）