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“我們樓道燈壞了有幾天，晚上進出門不太方便，我抱著試試看的心態(tài)在平臺上反映了這個問題，沒想到真的很快就解決了，看著明亮的樓道燈，心理暖洋洋的！”合肥市蜀山區(qū)金荷社區(qū)朱女士對自己反映的問題得到解決非常滿意。
此前，朱女士通過小微權力“監(jiān)督一點通”平臺反映，自己居住的小區(qū)樓道燈這幾天壞了，希望能盡快解決。接到投訴后荷葉地街道紀工委立即通過平臺進行轉辦，督促社區(qū)盡快了解情況，及時、妥善處理問題。社區(qū)工作人員聯(lián)系物業(yè)公司上門核實后，立刻安排工程部師傅進行維修，同時為了避免此類問題再次發(fā)生，社區(qū)要求物業(yè)公司對小區(qū)樓道照明燈進行全面摸排，發(fā)現(xiàn)問題立馬整改，并形成工作機制，定期對小區(qū)樓道照明進行巡查，保障居民出行安全。
據(jù)悉，自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，蜀山區(qū)紀委監(jiān)委認真落實市紀委和區(qū)委部署要求，堅持將“監(jiān)督一點通”平臺建設作為推進全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸的重要抓手，圍繞讓“群眾明白、干部清白”的目標，全面部署、全域發(fā)動、全程跟蹤，積極回應民生訴求，解決群眾“急難愁盼”，有效發(fā)揮平臺作用。
截至目前，平臺訪問量703.3萬人次，發(fā)布信息55549份，注冊用戶92057人，平臺投訴受理件283件，并及時予以解決回復，群眾滿意度94.11%。
“下一步，蜀山各級紀檢監(jiān)察機關將針對平臺投訴較為集中的物業(yè)管理等問題，通過及時約談物業(yè)管理單位負責人，推動成立小區(qū)居民議事會，推進業(yè)委會換屆指導解決投訴等方式進一步處理，積極做到總結、整治一批共性問題。”區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。（合肥市紀委監(jiān)委）
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