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“宋家塢這段路原本又陡又窄，白天出行十分不便，晚上老人和小孩走在這條路上更是讓人擔心。我們抱著試試看的心理，通過基層小微權力‘監督一點通’平臺（以下簡稱平臺）反映了這一問題，很快，相關部門就將道路拓寬修整了，現在大家出行終于有了安全保障，這個平臺真是便捷高效！”看到績溪縣揚溪鎮紀委工作人員前來回訪，該鎮東村村民胡某某趕忙迎上前高興地說道。
不久前，有村民通過平臺反映揚溪鎮東村宋家塢道路路面過于狹窄，給村民出行帶來不便。鎮紀委對此高度重視，立即將投訴件轉辦給東村村“兩委”，并督促其及時核查辦理。東村駐村工作隊和村“兩委”工作人員第一時間前往道路現場查看，發現道路路面確實十分狹窄，且坑坑洼洼，給村民出行帶來不小的安全隱患。
“民生無小事，一枝一葉總關情。”為盡早解決村民“出行難”問題，東村村委會主動向揚溪鎮政府進行詳細匯報，并認真研究制定道路維修方案，積極爭取項目資金。鎮紀委對該事項辦理全過程進行跟蹤監督，實時掌握施工進度，確保問題得到實質性解決。據了解，目前該道路已實現全路段拓寬，且對路面進行整修，徹底解決了道路狹窄、群眾出行不安全等問題。
自開展平臺推廣運用工作以來，該縣各級紀檢監察組織始終堅持深入一線宣傳推廣、高效辦理群眾投訴，充分發揮平臺“連心橋”作用，以有力監督推動相關部門及時幫助群眾解決急難愁盼問題。截至目前，平臺已實名注冊用戶82595人，辦理群眾投訴221件。
“做好民生工作，要緊緊圍繞群眾有感的關鍵小事，把小事當作大事辦好。我們紀檢監察機關將堅持人民至上的理念，聚焦監督首責，通過督促高效解決平臺受理的問題和訴求，著力提高群眾的幸福感和滿意度，真正暢通服務群眾的一條條‘民心路’。”縣紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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