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不久前，太湖縣寺前鎮紀委在小微權力“監督一點通”平臺上收到兩條投訴，兩條投訴內容差不多，都是反映“不知道該鎮洪畈村2019年度農村飲水安全工程花費四十多萬有什么用，群眾基本生活用水都得不到保障。”
飲水問題事關群眾切身利益，因此，該鎮紀委接到投訴后，立即將該件轉辦至洪畈村委會，要求該村盡快核實情況、解決村民飲水問題。
根據調查，該村2019年度實施了農村飲水安全工程，工程內容主要包括洪畈村村內排險清淤、新建蓄水池、水井，管網覆蓋鋪設、攔水壩加固等，共計花費44.35萬元。2022年，由于天氣久旱無雨，村“兩委”籌資購買水泵、蓄水池等設備蓄水，力求保障村民的基本生活用水需求，但由于少數農戶住所地勢過高，水壓不足就可能出現供水不到位的情況。
“事情原委查清了，但最重要的還是怎么解決，不能讓群眾沒水吃，沒水用。”該鎮紀委要求村兩委對群眾飲水情況進行摸排，并提出解決方案，務必保障群眾日常用水安全。目前該村已向寺前鎮水保站匯報溝通，擬決定將鐵龍組接入寺前鎮水保站供水，保證村民的生活用水。
“我常年在外地的嘛，也不曉得家里的情況，一回家來沒得水用，心里氣不過，就連著投訴了兩條，確實沒想到，問題這么快就得到了處理。”投訴人頗為驚喜，對于村里的回復他表示了理解，并在平臺上作出了非常滿意的評價。
一直以來，為高效解決群眾訴求，該縣紀委監委明確問題的辦理時限，在接到群眾反映或投訴的操心事、煩心事和揪心事后，基層紀檢監察機關迅速受理轉辦，并及時答復反饋，縣紀委監委會全程監督辦理過程，辦理進度，推動平臺投訴事項快辦快結。平臺運行以來，已受理群眾投訴264件，辦結264件，群眾滿意度93.74%。
“民生工作無小事，小微權力‘監督一點通’平臺是規范小微權力、提升監督效能、促進基層治理的重要陣地，我們要充分發揮好它的重要作用，推動群眾滿足感、獲得感不斷提升。”該縣紀委監委有關負責同志表示。（安慶市紀委監委）
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