不久前，太湖縣寺前鎮(zhèn)紀(jì)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到兩條投訴，兩條投訴內(nèi)容差不多，都是反映“不知道該鎮(zhèn)洪畈村2019年度農(nóng)村飲水安全工程花費(fèi)四十多萬有什么用，群眾基本生活用水都得不到保障。”

飲水問題事關(guān)群眾切身利益，因此，該鎮(zhèn)紀(jì)委接到投訴后，立即將該件轉(zhuǎn)辦至洪畈村委會(huì)，要求該村盡快核實(shí)情況、解決村民飲水問題。

根據(jù)調(diào)查，該村2019年度實(shí)施了農(nóng)村飲水安全工程，工程內(nèi)容主要包括洪畈村村內(nèi)排險(xiǎn)清淤、新建蓄水池、水井，管網(wǎng)覆蓋鋪設(shè)、攔水壩加固等，共計(jì)花費(fèi)44.35萬元。2022年，由于天氣久旱無雨，村“兩委”籌資購買水泵、蓄水池等設(shè)備蓄水，力求保障村民的基本生活用水需求，但由于少數(shù)農(nóng)戶住所地勢過高，水壓不足就可能出現(xiàn)供水不到位的情況。

“事情原委查清了，但最重要的還是怎么解決，不能讓群眾沒水吃，沒水用。”該鎮(zhèn)紀(jì)委要求村兩委對(duì)群眾飲水情況進(jìn)行摸排，并提出解決方案，務(wù)必保障群眾日常用水安全。目前該村已向寺前鎮(zhèn)水保站匯報(bào)溝通，擬決定將鐵龍組接入寺前鎮(zhèn)水保站供水，保證村民的生活用水。

“我常年在外地的嘛，也不曉得家里的情況，一回家來沒得水用，心里氣不過，就連著投訴了兩條，確實(shí)沒想到，問題這么快就得到了處理。”投訴人頗為驚喜，對(duì)于村里的回復(fù)他表示了理解，并在平臺(tái)上作出了非常滿意的評(píng)價(jià)。

一直以來，為高效解決群眾訴求，該縣紀(jì)委監(jiān)委明確問題的辦理時(shí)限，在接到群眾反映或投訴的操心事、煩心事和揪心事后，基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)迅速受理轉(zhuǎn)辦，并及時(shí)答復(fù)反饋，縣紀(jì)委監(jiān)委會(huì)全程監(jiān)督辦理過程，辦理進(jìn)度，推動(dòng)平臺(tái)投訴事項(xiàng)快辦快結(jié)。平臺(tái)運(yùn)行以來，已受理群眾投訴264件，辦結(jié)264件，群眾滿意度93.74%。

“民生工作無小事，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)是規(guī)范小微權(quán)力、提升監(jiān)督效能、促進(jìn)基層治理的重要陣地，我們要充分發(fā)揮好它的重要作用，推動(dòng)群眾滿足感、獲得感不斷提升。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）