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“我家已在銀行貸款60余萬元種植煙草,但這里光伏發電項目施工,將我家田邊的電線桿壓斷,不能用電抽水澆灌煙苗了。這些損失誰來承擔?今后貸款該怎么還?”宣城市宣州區委第一巡察組剛剛進駐該區養賢鄉張埂村,就收到一位村民的投訴。
巡察組的同志一邊耐心地傾聽,一邊做好安撫工作,讓村民的情緒漸漸平復。隨后,巡察組派人到現場實地查看,經詳細了解,發現村民反映的情況屬實。
巡察組要求該村黨委立行立改,迅速組織力量修復電路,以解群眾的燃眉之急。當天下午,村黨委組織村“兩委”干部、村電工和附近熱心村民趕赴現場,經過兩個多小時的緊急搶修,斷裂線路終于通電。看著田里干渴的煙苗“喝”上了甘甜的水,投訴村民的臉上露出了欣慰的笑容。
這是區委巡察機構持續深化“一改兩為”、用心用力為群眾解決急難愁盼問題的一個生動縮影。
近年來,區委巡察機構堅持以人民為中心的理念,探索建立“搜集信訪+開門接訪+深入走訪”的“三訪制”,用巡察監督守護民心民利。“搜集信訪”即在巡察前期注重收集多方面的信訪問題,包括從相關單位調取信訪件臺賬和相關資料,梳理制定群眾信訪問題清單;“開門接訪”即通過進駐前召開巡察動員會、張貼巡察公告、開通“碼上巡察”等方式,將信訪舉報方式、舉報渠道等信息宣傳到位,方便群眾主動來信來電來訪;“深入走訪”即結合巡察工作需要,通過進村入戶、召開座談會等方式問實情、訪民意,耐心聽取群眾意見,精準了解群眾所思所盼。
在巡察發現問題后,區委巡察機構還堅持理性分析、逐層思考,采取“三過濾”法,做好巡察“后半篇文章”。“三過濾”法即對于被巡察單位能立即解決的問題,作為立行立改事項直接移交,要求其立即整改到位;對于短期內難以解決的問題,則將其寫入巡察報告,向被巡察單位反饋后,強力推動落實整改;對于跨部門跨區域的問題和重點難點、共性問題,向相關職能部門提出巡察建議,并通過召開巡察整改日常監督聯席會議進行調度,督促開展集中整治或專項治理,推動問題得到系統性解決。
據悉,今年以來,區委巡察機構已督促開展專項整治8次,推動解決農村人居環境差、農村文化活動設施無人維修、住宅小區物業亟待提升等群眾急難愁盼問題20個,極大提升了群眾的獲得感、幸福感和安全感,巡察推動改革、促進發展的作用得到進一步彰顯。(宣城市紀委監委)
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