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【“監督一點通”一線傳真】廣德:監督辦實事 服務暖民心

時間:2023-03-29 08:19    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:楊峰
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“之前我們夜間出門因為看不清路面,所以總是擔驚受怕。現在村道兩旁的路燈都修好了,我們晚上終于可以安心出門散步鍛煉,基層小微權力‘監督一點通’平臺(以下簡稱平臺)真是管用!”提及使用平臺的切身感受,廣德市誓節鎮勝利村村民李大伯連聲稱贊道。

之前,李大伯通過平臺提出“請相關部門盡快修繕村道兩旁破損路燈”的訴求。由于破損路燈位于勝利村林塘組進村路口,夜晚行人車輛較多,存在較大安全隱患。因此,鎮相關部門立即將投訴件轉交至勝利村村委會,要求其高度重視,并盡快協調辦理。同時,鎮紀委工作人員對辦理過程進行全程監督,確保群眾訴求得到快速有效解決。

接到該投訴件后,勝利村村干部第一時間前往現場,認真查看路燈破損情況并研究解決方案。“我們隨即聯系了電工師傅,對出現故障的路燈進行原因排查。經查發現,路燈不亮的原因是內部配件老化,并且損壞嚴重。”村干部介紹說,“明確了故障原因,電工師傅立刻對破損路燈進行了修理,也更換了配件,目前已全部維修完畢、恢復照明。”

為避免再次出現村民夜間出行安全隱患,在鎮紀委的有力督促下,村委會舉一反三,對全村100多盞路燈進行逐一排查,對摸排中發現的另外兩處故障路燈一并進行了維修。

夜幕降臨,一盞盞亮晃晃的路燈不僅照亮了村民出行的路,更照進了村民的心。

通過開展靠前監督、跟進監督,用心用力幫助解決群眾的揪心事、煩心事,是市紀委監委不斷推進平臺建設、回應群眾關切的生動縮影。

自平臺上線運行以來,市紀委監委持續加大平臺推廣應用力度,不斷提升平臺的知曉度和使用率,并推動監督下沉落地,實現群眾投訴“一門受理、一鍵轉辦、一心辦理、一辦到底”,不斷提升基層治理效能。

“截至目前,平臺已受理投訴件380件、辦結380件,群眾滿意率達96.31%。接下來,我們將進一步聚焦群眾的急難愁盼問題,用強有力的監督切實將平臺打造成為便民利民惠民的暖心通道。”市紀委監委有關負責人表示。(宣城市紀委監委)

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