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“大橋北頭輔路上有商販賣樹占道經營，導致行人車輛擁堵，有時還會發生刮碰，存在很大的安全隱患，請你們給予解決.......”近日，阜南縣地城鎮一群眾通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映相關情況和訴求，“接單”后，該鎮立即組織相關工作人員實地核查。
經現場核實，該投訴問題屬實，前來買苗木的群眾將電動自行車和三輪車隨意停在路上，使原本不寬敞的道路更加擁擠，部分輔道被占據，成了“忙道”，導致通過該路段的行人和車輛通行困難，也造成了環境臟亂差的問題。該鎮工作人員積極協調，在大橋附近空閑地段設置臨時苗木交易市場，解決了商販經營難題和交通堵塞問題。同時，該鎮舉一反三，對轄區其它路口進行逐一排查，發現問題及時解決，確保道路暢通，群眾出行安全。
“‘監督一點通’真是一‘點’就‘通’，擁堵問題解決了，現在出行方便了，真是為我們百姓辦了‘好事’。”接到回訪電話的群眾開心地說道，并在平臺評價非常滿意。
群眾利益無小事。據了解，自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該縣紀委監委以信息化、數字化手段為支撐，不斷暢通監督舉報渠道，精準掌握基層治理“活情況”，推動民生問題“快整改”，將群眾身邊的一件件“煩心事”及時辦結，切實打造群眾身邊的“掌心服務站”。平臺運行以來，累計訪問量1095.4萬人次，發布各類信息8.3萬余條，受理群眾投訴件780件，辦結771件，辦結率98.8%。
“群眾反映的事情雖小，卻件件關乎切身利益。下一步，我們將持續加大平臺宣傳推廣力度，真正讓監督下沉更深、落地更穩，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”該縣紀委監委相關負責同志表示。（阜陽市紀委監委）
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