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【“監督一點通”一線傳真】旌德:“指尖上”的監督 解決群眾“心頭上”的難題

時間:2023-03-17 08:23    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:楊峰
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“前幾天我在基層小微權力‘監督一點通’服務平臺(以下簡稱平臺)上反映廣場路燈不亮的問題,沒想到這么快就有了處理結果,只要動一動手指就能解決自己的煩心事,真是方便又暖心!”收到有關部門的問題處理反饋后,旌德縣旌陽鎮浩莊村村民江某高興地說道。

此前,該鎮紀委收到反映“浩莊村村民廣場旁邊的路燈損壞,村民夜晚出行不便,且影響居住在附近的村民跳廣場舞”的投訴件。經轉辦核查,發現該處路燈確實已損壞,村委會工作人員立即聯系電力公司,并安排人員對路燈進行維修。同時,對全村所有的路燈進行全面排查檢修,對存在線路老化、照明效果不佳、燈罩破裂等問題的路燈及時進行更換,確保夜間路燈都能正常使用。

“每天晚飯后我都會跟老伴出去走一走,前幾天有的路燈不亮,我們夜間都不敢出門,現在路燈修好了,再也不用擔驚受怕了!”村民王大爺一邊散步一邊說道。

自平臺上線運行以來,縣紀委監委強宣傳、建機制、抓責任、精管理,扎實推進平臺宣傳推廣和運行監管工作,有效提升群眾知曉率和參與度,不斷提高基層治理效能,真正實現“動手指、少跑路”和服務群眾“零距離”。截至目前,該縣平臺訪問量達176萬余人次,共受理群眾投訴133件,已辦結133件,群眾滿意度達98.78%。

“下一步,我們將進一步加強平臺運行規范化水平,加大問題投訴轉辦和督辦力度,及時回應群眾關切,切實把平臺監督作用發揮到實處、效力發揮到更大,不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。”縣紀委監委主要負責人表示。(宣城市紀委監委)

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