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“村里的溝渠垃圾遍布，臭味難聞，嚴重影響我們的正常生活，希望平臺能幫助我們解決。”2023年2月7日，淮南市潘集區夾溝鎮陳集村的村民在小微權力“監督一點通”平臺上反映。
接到投訴后，夾溝鎮紀委第一時間向陳集村村委會反饋，同時會同該村干部深入現場開展核查。經了解，該村因為垃圾桶少、擺放較遠，部分群眾及環衛工人嫌麻煩，直接將垃圾傾倒在該條溝渠里，久而久之越積越多。
了解情況后，該村立即組織人員及車輛對垃圾進行清運，不到一天溝渠附近的垃圾就被清理干凈。同時在村莊內合理增設了4個垃圾桶，并安排環衛工人定期打掃，對垃圾一天一清運，確保村莊環境衛生干凈整潔。
除了硬件上的提升，該村結合當下全國文明城市創建工作和生態環保工作，通過網格員挨家挨戶上門提醒，積極發揮廣播站的宣傳教育功能，播放健康衛生方面常識，幫助村民樹立講衛生講文明的理念，養成自覺愛護村莊衛生的良好習慣。
“沒想到短短幾天村莊的面貌煥然一新，溝渠的水清澈了，衛生狀況發生了很大的改觀，多虧了‘監督一點通’平臺……”。該鎮紀委回訪時，群眾滿意地說。
“這是我區辦理的村居環境衛生方面的第10件投訴，說明部分鄉鎮及村居在環境衛生整治方面存在較大短板，通過‘監督一點通’平臺能切實助推基層干部積極擔當作為，辦好民生實事。”黨風室負責人表示。
自去年小微權力“監督一點通”平臺上線以來，潘集區紀委監委設置責任賬號217個，公開公示信息1.3萬余條，累計訪問量達400余萬次，注冊用戶2.5萬個，辦結投訴67件。“‘監督一點通’為我們拓寬了監督的渠道，能夠幫助我們傾聽群眾的心聲。我們要始終將群眾的根本利益擺在第一位，作為我們一切工作的出發點和落腳點。下一步我們要持續用好平臺，傾聽群眾訴求，用心用情辦理好群眾的每一件投訴。”該區紀委監委主要負責人表示。（淮南市紀委監委）
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