“村里的溝渠垃圾遍布，臭味難聞，嚴重影響我們的正常生活，希望平臺能幫助我們解決?！?023年2月7日，淮南市潘集區(qū)夾溝鎮(zhèn)陳集村的村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映。

接到投訴后，夾溝鎮(zhèn)紀委第一時間向陳集村村委會反饋，同時會同該村干部深入現(xiàn)場開展核查。經(jīng)了解，該村因為垃圾桶少、擺放較遠，部分群眾及環(huán)衛(wèi)工人嫌麻煩，直接將垃圾傾倒在該條溝渠里，久而久之越積越多。

了解情況后，該村立即組織人員及車輛對垃圾進行清運，不到一天溝渠附近的垃圾就被清理干凈。同時在村莊內(nèi)合理增設了4個垃圾桶，并安排環(huán)衛(wèi)工人定期打掃，對垃圾一天一清運，確保村莊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

除了硬件上的提升，該村結(jié)合當下全國文明城市創(chuàng)建工作和生態(tài)環(huán)保工作，通過網(wǎng)格員挨家挨戶上門提醒，積極發(fā)揮廣播站的宣傳教育功能，播放健康衛(wèi)生方面常識，幫助村民樹立講衛(wèi)生講文明的理念，養(yǎng)成自覺愛護村莊衛(wèi)生的良好習慣。

“沒想到短短幾天村莊的面貌煥然一新，溝渠的水清澈了，衛(wèi)生狀況發(fā)生了很大的改觀，多虧了‘監(jiān)督一點通’平臺……”。該鎮(zhèn)紀委回訪時，群眾滿意地說。

“這是我區(qū)辦理的村居環(huán)境衛(wèi)生方面的第10件投訴，說明部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村居在環(huán)境衛(wèi)生整治方面存在較大短板，通過‘監(jiān)督一點通’平臺能切實助推基層干部積極擔當作為，辦好民生實事。”黨風室負責人表示。

自去年小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，潘集區(qū)紀委監(jiān)委設置責任賬號217個，公開公示信息1.3萬余條，累計訪問量達400余萬次，注冊用戶2.5萬個，辦結(jié)投訴67件?！啊O(jiān)督一點通’為我們拓寬了監(jiān)督的渠道，能夠幫助我們傾聽群眾的心聲。我們要始終將群眾的根本利益擺在第一位，作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。下一步我們要持續(xù)用好平臺，傾聽群眾訴求，用心用情辦理好群眾的每一件投訴?！痹搮^(qū)紀委監(jiān)委主要負責人表示。（淮南市紀委監(jiān)委）