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【“監督一點通”一線傳真】利辛:用活“指尖監督”聽民聲解民憂

時間:2023-02-10 08:46    來源:安徽紀檢監察網     分類:要聞播報     編輯:張曉玉
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“政府部門快速回復我反映的問題,現在已經解決了。”近日,在利辛縣程家集鎮紀委工作人員的回訪電話中,該鎮李廟村一位村民說。

據群眾反映,李廟村個別養殖戶對糞污垃圾沒有及時處置,影響了大家的生活,這位村民在小微權力“監督一點通”平臺上進行一鍵投訴。

接到投訴后,程家集鎮紀委立即督促鎮政府核實處置,經排查發現,有2家養殖戶未按標準排放污水,鎮畜牧站工作人員現場對養殖戶進行了批評教育,責令3日內完成排污整改,同時,對養殖戶進一步提出要求,需配置晾糞場、集污池、雨污分流管道等“三防”設施設備,做到垃圾清運及時,確保養殖場周邊無異味,不影響周邊村民日常生活。

問題很快得到解決,群眾表示滿意。

“2021年9月,根據省、市紀委監委統一部署,利辛縣作為試點縣,上線小微權力‘監督一點通’服務平臺。”利辛縣紀委監委主要負責人告訴記者,該縣嚴格落實省紀委監委“小微權力進清單、清單之外無權力”的工作要求,先后多次組織召開職能部門座談會征求意見,在全省統一制發的“40+N”監督事項基礎上,結合自身實際,將項目清單優化至6個方面63項監督事項,權力運行過程和結果在網上公開公示,推動權力運行更加規范。截至目前,平臺公開公示信息13.47萬份。

動動手指就能反映問題,利辛縣“監督一點通”平臺建設讓群眾監督更加便捷。該平臺聚焦群眾身邊腐敗和作風問題,建立高效順暢的業務協同機制,形成投訴、受理、分辦或轉辦、辦理、審核、答復、評價的閉環業務流程,把問題化解在屬地最小的網格內,為群眾提供便捷的移動互聯網監督渠道。截至目前,平臺已累計注冊用戶57.36萬個。

利辛縣把平臺建設作為落實“我為群眾辦實事”實踐活動、“一改兩為五做到”、“干部能力作風提升年”活動的一項具體舉措,監督推動相關職能部門落實責任、改進作風,解決了一批群眾急難愁盼問題。截至目前,累計接受群眾有效投訴619件,辦結598件,辦結率96.61%,滿意率89%,保障民生更加有效。

“下一步,我們要持續在提高辦理質量、擴大群眾參與率上下功夫,讓‘楓橋經驗’切實在利辛落地落實,切實為民解憂、助企發展。”利辛縣紀委監委主要負責人表示。(亳州市紀委監委)

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