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“政府部門快速回復我反映的問題，現在已經解決了。”近日，在利辛縣程家集鎮紀委工作人員的回訪電話中，該鎮李廟村一位村民說。
據群眾反映，李廟村個別養殖戶對糞污垃圾沒有及時處置，影響了大家的生活，這位村民在小微權力“監督一點通”平臺上進行一鍵投訴。
接到投訴后，程家集鎮紀委立即督促鎮政府核實處置，經排查發現，有2家養殖戶未按標準排放污水，鎮畜牧站工作人員現場對養殖戶進行了批評教育，責令3日內完成排污整改，同時，對養殖戶進一步提出要求，需配置晾糞場、集污池、雨污分流管道等“三防”設施設備，做到垃圾清運及時，確保養殖場周邊無異味，不影響周邊村民日常生活。
問題很快得到解決，群眾表示滿意。
“2021年9月，根據省、市紀委監委統一部署，利辛縣作為試點縣，上線小微權力‘監督一點通’服務平臺。”利辛縣紀委監委主要負責人告訴記者，該縣嚴格落實省紀委監委“小微權力進清單、清單之外無權力”的工作要求，先后多次組織召開職能部門座談會征求意見，在全省統一制發的“40+N”監督事項基礎上，結合自身實際，將項目清單優化至6個方面63項監督事項，權力運行過程和結果在網上公開公示，推動權力運行更加規范。截至目前，平臺公開公示信息13.47萬份。
動動手指就能反映問題，利辛縣“監督一點通”平臺建設讓群眾監督更加便捷。該平臺聚焦群眾身邊腐敗和作風問題，建立高效順暢的業務協同機制，形成投訴、受理、分辦或轉辦、辦理、審核、答復、評價的閉環業務流程，把問題化解在屬地最小的網格內，為群眾提供便捷的移動互聯網監督渠道。截至目前，平臺已累計注冊用戶57.36萬個。
利辛縣把平臺建設作為落實“我為群眾辦實事”實踐活動、“一改兩為五做到”、“干部能力作風提升年”活動的一項具體舉措，監督推動相關職能部門落實責任、改進作風，解決了一批群眾急難愁盼問題。截至目前，累計接受群眾有效投訴619件，辦結598件，辦結率96.61%，滿意率89%，保障民生更加有效。
“下一步，我們要持續在提高辦理質量、擴大群眾參與率上下功夫，讓‘楓橋經驗’切實在利辛落地落實，切實為民解憂、助企發展。”利辛縣紀委監委主要負責人表示。（亳州市紀委監委）
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