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“這鄉村道路在修繕中路肩返土不到位，直接用挖機在路邊挖深坑，還有的拐彎處未做安全防護，怎么就能驗收了呢？”近日，淮南市壽縣小甸鎮古樓村群眾在“監督一點通”平臺上投訴了該問題。
接到投訴后，壽縣紀委監委高度重視，立即聯系相關部門了解情況并督促其快速辦理。經調查，古樓村境內大蔡崗組--楊古路(古樓-楊廟)、大蔡崗組-前崗組路兩條路路肩返土不到位，部分涵管兩邊沒有修擋土墻等問題，引發群眾投訴。
縣紀委監委督促小甸鎮針對反映的問題及時整改，確保農村公路安全暢通。小甸鎮政府及古樓村快速反應，派人現場勘查后決定，待路兩邊農作物收割完畢，立即整修兩條路的路肩及擋土墻等并及時向群眾進行了反饋。目前，相關道路及設施已全部修繕完成。
古樓村群眾反映的道路出行問題得到及時解決，是“監督一點通”平臺提升監督效能，及時有效解決群眾“急難愁盼”問題的一個縮影。該平臺上線以來，市紀委監委配置專人負責平臺的管理運行工作，做到“日查看、日提醒”，及時解答干部、群眾在注冊登錄中存在的問題及疑問，督促指導監督部門和責任部門切實履職盡責，及時妥善解決答復群眾投訴反映的問題，確保事事有回復，件件有回音。目前平臺共收到投訴323件，已辦結292件，滿意度94%，做到精準掌握基層治理“活情況”，推動民生問題“快整改”，不斷強化對“小微權力”運行的制約和監督。
“手機在手，人人都是監督員。‘監督一點通’平臺既方便了群眾反映問題，對于黨員干部和公職人員也是一種提醒和監督。”市紀委監委相關負責人說，“接下來，市紀委監委將進一步用活用好‘監督一點通’這個為群眾解決‘急難愁盼’問題的新平臺，讓群眾事有處反映、理有處講、問題有處解決，以信息化監督提升基層治理效能。”（淮南市紀委監委）
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