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“張主任，你室有個已辦結的信訪件在平臺上簽收了，但處置意見還沒有錄入，請盡快補錄相關內容！”
“王書記，我們通過檢舉舉報平臺推送的信訪舉報件你們平臺上已辦結，但辦結報告、實名反饋材料還未報送信訪室！”
近日，繁昌區紀委監委信訪室對2022年前三季度檢舉舉報平臺辦理子平臺使用情況開展線上檢查，梳理分析信訪辦理情況，對發現的問題及時通知各單位整改到位。
全面推行強化部署應用實現上下縱貫一體。檢舉舉報平臺辦理子平臺在上級部署下，與來訪舉報受理系統、12388網絡舉報受理系統、處置子平臺和基層版完成對接，縱向貫通中央和省、市、區、鎮五級紀檢監察組織，橫向聯通各級紀委派駐（出）機構。截至目前，繁昌區紀委監委檢舉舉報平臺辦理子平臺共鏈接5個紀檢監察室辦案系統、11個派駐紀檢監察組及6個鎮、2個紀檢監察基層版系統，實現統一歸口信訪件、多部門信息共享。
“轉給監察室的信訪件已經進入初步核實階段。”“關于反映村干部違規接受宴請的信訪件部分屬實，已經立案，進入案件審理階段。”區紀委監委信訪室的工作人員每天登錄檢舉舉報平臺辦理子平臺，隨即收到了以上兩條反饋。
為進一步提升信訪工作規范化科學化水準，區紀委監委信訪室將對檢舉舉報平臺辦理子平臺推送到處置子平臺、平臺基層版的檢舉控告類信訪件的簽收、錄入情況適時開展線下督查，督促平臺使用部門嚴格落實安全保密管理責任，對流轉的檢舉控告類信訪件及時進行簽收，對已辦結的檢舉控告類信訪件及時在平臺中錄入處置方式及辦理結果。通過線上檢查和線下督查等方式做實做細平臺應用工作，提升信訪舉報處置科學化、規范化、信息化水平。并將定期對超期未辦結檢舉控告情況及平臺簽收、錄入情況進行通報，著力推動承辦部門加快檢舉控告辦理進度，落實相關責任。
截至目前，所有信訪舉報均已實現線上和線下“雙軌制”運轉，平臺簽收率達100%，初步實現信訪舉報從接收受理到處置反饋的完整閉環。下一步，區紀委監委將著力做好初信初訪工作，把好“第一道關口”，從源頭發力提升信訪治理成效。（蕪湖市紀委監委）
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