“你們幫我在單位澄清不實舉報后，我心里的壓力小了很多，按規(guī)定辦事再也不怕別人誤解了......”前不久，太和縣紀委監(jiān)委工作人員來到縣直某單位開展失實檢舉控告跟蹤回訪時，受到被信訪人真誠點贊。

今年以來，太和縣紀檢監(jiān)察機關受理檢舉控告總量、重復舉報數(shù)量分別同比下降46%、62%，信訪總量的下降得益于縣紀委監(jiān)委堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察信訪舉報政治生態(tài)“晴雨表”“風向標”作用，通過“兩聚焦三回訪”，做深做實信訪舉報“后半篇文章”。

為強化信訪分析研判，太和縣堅持每季度對信訪形勢進行精準分析，聚焦重點人群，將信訪關注重點落實到單位“一把手”、年輕干部、村組干部等群體；聚焦重點領域，將關注重點放在教育醫(yī)療、鄉(xiāng)村振興、政府采購及工程建設等領域，針對重點崗位、關鍵領域進行解剖，從中查找出問題規(guī)律，為研判政治生態(tài)，開展重點監(jiān)督、專項整治、警示教育等提供參考依據(jù)。今年以來，針對信訪反映的突出問題，向有關單位發(fā)送改進工作的紀檢監(jiān)察建議41個，推動醫(yī)療衛(wèi)生、公共資源交易等3個行業(yè)領域開展專項治理，有效提升了信訪事項辦理的質(zhì)效。

做好信訪舉報“回訪”工作是提升群眾滿意度的關鍵環(huán)節(jié)。縣紀委監(jiān)委堅持做實做細“三個回訪”工作，強化對失實檢舉控告的跟蹤回訪，按照《太和縣紀委監(jiān)委澄清正名實施辦法（試行）》，對因受到錯告誤告造成不良影響的5名黨員干部開展回訪，并到所在單位了解其現(xiàn)實表現(xiàn)、思想狀況、工作情況等，在一定范圍內(nèi)予以澄清正名，進一步激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)激情。強化對實名檢舉控告的辦結(jié)回訪，對29件實名初信初訪件、重復舉報件開展回訪，促進案結(jié)事了、事心雙解，切實提高信訪辦理滿意度。強化對受處分黨員干部的暖心回訪，堅持暖心回訪常態(tài)化，對66名受處分人員開展回訪教育、談心談話，真誠幫助受處分人員充分認識錯誤、明確整改方向，引導黨員干部卸下思想包袱，重拾干事創(chuàng)業(yè)信心。

“通過做實信訪舉報‘后半篇文章’，真正做到‘案結(jié)事了’，從源頭上減少重復訪、越級訪等問題的發(fā)生?！痹摽h紀委監(jiān)委主要負責人表示，將督促相關職能部門做好信訪事項的辦理和回復工作，以查辦信訪件的實際成效取得群眾對紀檢監(jiān)察工作的信任和支持。（阜陽市紀委監(jiān)委）