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為深入貫徹落實省委書記鄭柵潔關于醫保工作有關批示要求和省轄市市委書記、市長二季度工作會議精神，駐省衛健委紀檢監察組督促推動省醫保局以醫保服務窗口問題為“小切口”，部署開展全省醫保經辦大廳及窗口服務規范提升專項行動。
此次專項行動主要按照《醫療保障經辦大廳設置與服務規范（試行）》以及政務服務大廳管理等相關要求，針對醫保大廳是否合理設置服務功能區、配齊便民服務設施以及完善各項管理制度等，對各級醫保部門設立的經辦大廳及窗口、進駐當地政務服務中心（市、縣、鄉、村）的醫保服務大廳及窗口、第三方機構提供醫保服務的大廳及窗口開展整治。同時也對定點協議醫療機構醫保結算大廳及窗口的設置情況進行了解。進一步督促做到“有窗口必有人，人窗必匹配；有柜必有凳，柜凳必配套；有問必有答，答復要準確”，進一步提升醫保經辦大廳及窗口服務水平。
2022年7月15日，省醫保局召開了全省視頻會，對醫保經辦大廳及窗口服務規范提升專項行動進行了動員部署。省醫保局黨組書記、局長金維加，駐省衛健委紀檢監察組組長張伯根，省醫保局有關局領導出席會議，并就做好專項整治工作提出具體要求。
下一步，駐委紀檢監察組將立足“監督的再監督”職責定位，督促省醫保局按照專項行動方案，通過全面檢查、分析研判、謀劃整改、落實整改、總結提升等，推動專項行動走深走實，以優良作風確保黨中央關于醫療保障方面決策部署和省委各項工作要求落到實處，讓參保群眾有實實在在的獲得感。（駐省衛健委紀檢監察組）
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