“大爺，您掃描一下折頁上的二維碼就可以進入咱們烈山區小微權力‘監督一點通’服務平臺了，以后有什么想反映的問題或者想要了解的事項，都可以在這個小微權力‘監督一點通’服務平臺操作.....”這是烈山紀檢監察干部在宣傳推廣小微權力“監督一點通”服務平臺時的場景。

自全省小微權力“監督一點通”平臺建設工作啟動以來，烈山區紀委監委始終堅持“實用、愛用、管用”標準，以更高站位、以更實舉措、更大力度，系統謀劃、統籌推進，讓群眾足不出戶就能“指尖”監督“微權”運行，打通服務群眾和群眾監督的“最后一公里”。

對標對表建立清單，讓平臺更“實用”。建立區紀委監委“一把手”親自部署、分管領導調度推進、職能科室協作配合、監督檢查室聯系督導的工作模式，強力推進平臺試點建設。對標省紀委監委40項基本清單，梳理完善“33+4+N”項清單，主動對接財政、民政、醫保、農業農村等職能部門，及時公開村（社區）集體三資管理、工程項目建設、惠民資金撥付等群眾關心的民生信息4000余條，讓權力在陽光下運行。

用情用力宣傳推廣，讓群眾更“愛用”。構建“區+鎮（街道）+村（社區）”三級業務交流模式，采取集體輪訓、“一對一”指導、“點對點”答疑等方式，組織平臺管理、操作人員業務實操，分級分類開展業務培訓50余次，受眾2000余人次。“線上線下”雙向發力，入戶宣傳推廣，“面對面教學”，進一步提高群眾知曉率。截至目前，發放宣傳折頁、環保帆布包、無紡布袋等宣傳資料10萬余份，張貼二維碼7萬余份，累計訪問量達64萬余次。

健全機制夯實責任，讓制度更“管用”。修訂完善工作考核和責任追究辦法，明確8種追責問責情形，督促推動鎮（街道）黨（工）委主體責任、鎮（街道）紀（工）委監督責任、相關職能部門監管責任一體落實。建立平臺業務協同辦理、協調會商、交辦督辦等工作機制，認真落實辦理前問訪、辦理中詢訪、辦結后回訪“三訪”制度，實行全面受理、分類辦理、閉環管理。自平臺運行以來，收到各類群眾訴求反映47件，受理并辦結31件，正在辦理7件，不予受理并成功引導9件，已評價滿意度為85%。

“下一步，我們將認真落實工作考核和責任追究辦法，深入拓展平臺使用管理、宣傳推廣的激勵保障措施和跟蹤督辦、考核結果運用等工作機制。同時把‘監督一點通’服務平臺與群眾身邊腐敗和作風問題‘1+7+N’聯動整治結合起來，以信息化助推監督下沉、監督落地，推進基層社會治理體系和治理能力現代化。”烈山區紀委監委相關負責同志說道。（淮北市紀委監委）