2021年以來，潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職能職責(zé)，從群眾“急難愁盼”問題入手，深入開展民生領(lǐng)域損害群眾利益問題集中整治，著力解決關(guān)系人民群眾切身利益的操心事、煩心事、揪心事，把實事辦在群眾心坎上。

“現(xiàn)在我們這里的水費收取更合理了，家里就我一個人，以前水費收100多元，現(xiàn)在合理定價后，我一年交80多元就行了。”潁東區(qū)某鎮(zhèn)村民王大爺高興地說。這樣的變化源于潁東區(qū)“三個以案”警示教育的不斷深化。村民王大爺反映自己長期一人生活，兩年多時間總用水61.9噸，自來水廠一竿子收費不合理。潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委圍繞自來水公司經(jīng)營管理混亂、收費不合理、工作態(tài)度蠻橫等突出問題，向水利局提出建議，督促其加強行業(yè)管理，推動農(nóng)村飲水安全工程合理定價。目前，農(nóng)村自來水價格按照補償成本、保本微利、公平負擔(dān)、節(jié)約用水的原則實行“兩部制水價”，老百姓吃水安全得到保障，收費問題得到有效解決。

點滴小事串起大民生，群眾的獲得感就是從身邊的點滴小事而來。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持從群眾反映強烈的具體問題入手，做實日常監(jiān)督，通過走訪調(diào)研、明察暗訪、開展“體驗式”“嵌入式”監(jiān)督等方式，進一步擦亮眼睛、拉長耳朵，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)群眾“痛點”問題，持續(xù)推動解決。去年以來，共圍繞各類民生事項開展監(jiān)督8輪次，發(fā)現(xiàn)并督促整改突出問題67件。

“真沒想到，今年我的房產(chǎn)證終于辦下來了！”日前，安置區(qū)的小濤，手里拿著房產(chǎn)證，欣喜之情溢于言表。潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持人民至上，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。以專項整治為抓手，標(biāo)本兼治解決群眾反映強烈的問題，針對房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留“辦證難”問題，開展專項治理。目前，全區(qū)納入專項治理的16726套自建安置房屋已全部完成整改，并通過完善相關(guān)機制實現(xiàn)了群眾個人辦證無障礙。

同時，潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾痛點難點焦點，在教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等領(lǐng)域開展重點整治，明確整治內(nèi)容、方法步驟、工作要求、牽頭單位等，逐條逐項推進落實。對專項整治中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法問題，堅持嚴(yán)肅查處，加大通報曝光力度，持續(xù)釋放一嚴(yán)到底的信號。2021年以來，全區(qū)共查處民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題22件，批評教育幫助和處理131人，給予黨紀(jì)政務(wù)處分24人；開展專項監(jiān)督2輪，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題14個。

“這個病歷有問題，這種藥怎么重復(fù)收費了？”潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織衛(wèi)健委、醫(yī)保局等單位，通過實地走訪、現(xiàn)場詢問、抽取住院病歷、調(diào)閱財務(wù)數(shù)據(jù)等方式，對全區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)進行全覆蓋監(jiān)督檢查。針對集中審查病歷中發(fā)現(xiàn)的個別醫(yī)療機構(gòu)在診療過程中出現(xiàn)的重復(fù)收費及超標(biāo)準(zhǔn)收費等問題，對違規(guī)資金予以追回。指導(dǎo)、推動區(qū)衛(wèi)健委先后對8家醫(yī)療機構(gòu)分管院長進行了提醒談話，對7家醫(yī)院、衛(wèi)生院院長進行了集體約談，對1家超范圍診療的醫(yī)院予以立案查處。

完善的規(guī)章制度是強化源頭治理的基礎(chǔ)。潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將“建制”作為重點，通過現(xiàn)場指導(dǎo)、分類研判、定期督導(dǎo)等方式，督促相關(guān)單位開展廉政風(fēng)險隱患排查，認(rèn)真剖析、查找風(fēng)險產(chǎn)生的原因和制度監(jiān)管漏洞，建立健全激勵問責(zé)和責(zé)任追究機制，以問責(zé)倒逼責(zé)任落實，確保專項治理質(zhì)量過硬。

“我們將持續(xù)聚焦群眾反映集中的共性問題、普遍性問題和亟待解決的痛點難點問題，堅持以點帶面，選擇‘小切口’，以‘鋼牙’啃‘硬骨頭’的決心和行之有效的措施，解決好群眾反映強烈的問題。只有把群眾的‘小事’解決好，把實事辦到百姓心坎上，群眾才有幸福感。”潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）