家住寧國市西津街道風(fēng)行山村的村民李某近期發(fā)現(xiàn)，該市青港路皖南川藏線入口處路面常有積水，不僅影響美觀，而且早晚低溫易結(jié)冰，給百姓出行帶來極大的安全隱患。他隨即拿出手機(jī)，利用六級(jí)組織為民辦事“云上平臺(tái)”提供的超鏈接快速進(jìn)入小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)（以下簡稱“服務(wù)平臺(tái)”），投訴了這一問題。不到一天時(shí)間，路面積水問題便得到有效解決，這讓李某感到十分欣喜。

像這樣以“云上+平臺(tái)”的方式接受群眾投訴，在該市已經(jīng)不是首例。在推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用過程中，市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合有關(guān)部門充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新工作方式方法，逐漸構(gòu)建“云上+平臺(tái)”、“組織+平臺(tái)”、“分析+平臺(tái)”、“企業(yè)+平臺(tái)”的工作格局，為小微權(quán)力監(jiān)督再添新智慧。

“有了這個(gè)服務(wù)平臺(tái)實(shí)在是方便，圓滿地幫我們解決了問題，真心為你們點(diǎn)贊！”在霞西鎮(zhèn)朱村村蔣村組，修路占用農(nóng)戶土地的后續(xù)補(bǔ)償問題已經(jīng)困擾村民蔣某一家數(shù)年。收到投訴后，在鎮(zhèn)紀(jì)委的跟進(jìn)督促下，村、村民組、農(nóng)戶以三方協(xié)議的方式，由村“兩委”負(fù)責(zé)解決流轉(zhuǎn)費(fèi)用問題，給予蔣某征收補(bǔ)償。

“霞西鎮(zhèn)的這起投訴件得以圓滿解決，離不開村級(jí)黨組織的力量。我們將發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用與服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行相結(jié)合，著力推動(dòng)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、擔(dān)當(dāng)作為，為基層治理提供新動(dòng)能。”市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室干部楊貝貝說道。

服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行的意義不僅僅在于解決一個(gè)個(gè)具體問題，更要通過個(gè)例看整體、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，做到舉一反三、綜合治理。此前，梅林鎮(zhèn)七都汪村地村村民組某農(nóng)戶通過服務(wù)平臺(tái)對(duì)農(nóng)村大塘隱患問題進(jìn)行投訴，市紀(jì)委監(jiān)委駐市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局紀(jì)檢監(jiān)察組對(duì)該類問題認(rèn)真加以分析研判，并在參加市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨委會(huì)議時(shí)，提出對(duì)全市大塘進(jìn)行及時(shí)檢查維護(hù)的意見。2021年12月，市農(nóng)田建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，通過《2021年寧國市農(nóng)田水利冬修項(xiàng)目工作方案》，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，計(jì)劃投入資金298.9萬元，帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金124萬元。屆時(shí)，33座萬方大塘將得到修復(fù)，恢復(fù)防汛抗旱功能，進(jìn)一步增強(qiáng)安全系數(shù)。

此外，為切實(shí)用活用好服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，市紀(jì)委監(jiān)委將服務(wù)平臺(tái)、市營商環(huán)境投訴辦公室、寧國紀(jì)檢監(jiān)察微信公眾號(hào)、聯(lián)企紀(jì)檢監(jiān)察干部聯(lián)系方式等綜合集成“一卡通”，并發(fā)放給企業(yè)，不斷拓展暢通紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與企業(yè)間的溝通渠道。截至目前，已累計(jì)發(fā)放監(jiān)督卡209張，征集意見建議112條，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題11個(gè)。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）