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“在紀檢監察干部的幫助下，村干部主動上門進行溝通協調，這起拖了兩年的糾紛得到圓滿化解，我們非常滿意。”在高新區天河科技園紀工委辦公室，群眾由衷表達了對糾紛圓滿解決的滿意之情。近期，天河科技園紀工委在接到群眾反映后，僅用兩天時間就成功化解了一起拖延兩年的矛盾，并對6名處理群眾糾紛工作履職不力的責任人給予第一種形態處理。
今年以來，蚌埠市高新區紀工委監察辦始終堅持“群眾所呼，監督所向”的工作理念，緊盯群眾急難愁盼，突出群眾可感可及。堅持開門整治，運用“群眾點題+紀委監督”的工作機制，擰緊責任鏈條，推動整體發力，通過辦好一件件增進民生福祉的實事，深化治理行業性、系統性、地域性問題，讓群眾有更多的獲得感和安全感。
該區紀工委監察辦以集中整治為抓手，建立“點題—收集—研判”機制，選取“小切口”推動監督融入基層治理。紀工委工作人員先后深入轄區學校、征遷安置部門、窗口單位、村社等重要點位調研摸底，及時掌握群眾最迫切的需求。同時，借助數字監督手段，充分運用12345政務服務熱線、基層小微權力“監督一點通”、基層大數據監督等平臺，廣泛收集民情民意，確保監督觸角靈敏高效。
監督的成效最終體現在解決實際問題上。日前，針對該區部分村因管線老化漏損等因素導致村民用水成本增加的反映，該區紀工委監察辦強化監督推動，督促相關單位第一時間開展農村供水管網全線排查，維修漏損管網93處，增設水表箱防凍措施10335套。在此基礎上，推動制發《蚌埠高新區農村飲水安全工程長效管理機制實施意見》等文件3個，建立“一村一策”機制，統籌鎮級配套維修管養經費，切實解決困擾村民多年的水價問題。
與此同時，該區紀工委監察辦聚焦政策執行不夠、工作推動不力、上下聯動不暢等梗阻問題，用好職能部門協同監督聯席會議制度、“區紀工委+紀檢監察協作區+紀檢監察機構”聯合辦案工作機制，督促相關職能部門真刀真槍抓整治。在集中整治中，通過壓實各方責任帶動全局突破，共排查問題線索和信訪件48件，辦結36件，立案25人，運用“四種形態”處理44人次，挽回經濟損失118.2萬元，返還群眾財物79.97萬元，切實維護了群眾利益。（蚌埠市紀委監委）
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