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“企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有沒有遇到難題?高新區(qū)工作人員辦事效率高不高?有沒有遇到‘吃拿卡要’的情況?”高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委在走訪轄區(qū)企業(yè)時,主動問詢。
今年以來,合肥市高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委以深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為契機,深入開展訪企入村工作,聚焦政務(wù)服務(wù)質(zhì)效、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展瓶頸、惠企政策兌現(xiàn)等突出問題,以強有力的監(jiān)督推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。通過“室地”聯(lián)動方式,聯(lián)合企業(yè)所屬轄區(qū)職能部門和紀(jì)委,深入企業(yè)進行走訪調(diào)研,點對點訪問,面對面溝通,聽取企業(yè)意見,主動了解其發(fā)展中的困難和問題,督促職能部門現(xiàn)場解決答復(fù)。
“我們提出通勤難題后,迅速得到解決,現(xiàn)在公司員工上下班比之前方便多了,幸福感大幅提升!”近日,某公司負責(zé)人在接受區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委回訪時感慨道。
為當(dāng)好企業(yè)“廉管家”,高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委探索深度融入“智慧高新”政務(wù)服務(wù)體系,依托其中“企業(yè)之家”模塊,打造全流程數(shù)字化訴求辦理通道。通過搭建“企業(yè)線上點單、平臺智能派單、部門限時接單、紀(jì)委全程督單”閉環(huán)管理系統(tǒng),運用數(shù)據(jù)分析、智能預(yù)警等技術(shù)手段,對訴求辦理進度、辦結(jié)質(zhì)量開展動態(tài)監(jiān)測,對超期未辦、敷衍應(yīng)付等問題督促相關(guān)部門進行限期整改、限時解決。對遇到問題敷衍塞責(zé)、冷硬橫推、違規(guī)重復(fù)檢查等破壞營商環(huán)境行為,從嚴(yán)從重追責(zé)問責(zé)。以“數(shù)字監(jiān)督”賦能營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,切實提升企業(yè)辦事的便捷度與滿意度。截至目前,已走訪企業(yè)660家,收集企業(yè)問題訴求318個,督促解決232個,剩余問題正在加快推進解決。
下一步,高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾急難愁盼問題,靠前服務(wù)、協(xié)同聯(lián)動,監(jiān)督推動職能部門迅速響應(yīng)并解決,確保件件有回音、事事有著落,以作風(fēng)建設(shè)新成效開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。(合肥市紀(jì)委監(jiān)委)
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