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“多虧了你們，現在我們小區的公共收益一目了然，還能定期在小區看到公示，業委會和社區監管賬戶也建立起來了。”面對前來回訪的蚌山區紀委監委工作人員，綠地中央廣場六期居民由衷地表達了感謝。
物業管理是群眾身邊的“關鍵小事”，也是最直面群眾的“民生大事”。一段時間以來，由于行業監管制度機制缺失，職能部門履職不到位，物業管理領域問題頻發，成為市民反映強烈的焦點。
聚焦群眾關切，去年以來，蚌山區紀委監委緊盯物業服務質量、小區公共收益管理等居民物業矛盾突出問題，強化頂層設計監督，加強制度落實檢查，開展全區小區物業領域“一盤棋”整治，核查公共收益公示情況272份，梳理小區近三年公共收益明細，并督辦建立共管賬戶。這些舉措有效規范了管理流程，取得了良好的示范效應。
在深挖問題線索方面，該區紀委監委堅持上下聯動、多面拓展，全面起底信訪舉報和問題線索。通過物業管理綜合平臺、“12345”政務服務熱線等拓展線索來源，對群眾關注度高、反映頻次高的線索進行掛牌督辦。結合基層反映的物業領域不正之風以及日常監督、巡察監督中發現的普遍性問題，深挖不作為亂作為、業委會成立難履職難等問題背后的深層次原因，全面倒查吃拿卡要等違規違紀行為，形成強大震懾效應。
在強化監督執紀的同時，該區紀委監委著力強化多元參與，實現共治共享。緊盯業主委員會組建這一關鍵環節，深入業主大會召開現場，以監督促規范，嚴把人員入口關，杜絕“別有用心人員”進入業委會。針對公共收益、公維基金使用等關鍵環節，實施精準監督，有效填補了非公職人員監督空白，切實保障了群眾公共資金安全透明。此外，該區紀委監委還派員參與小區物業聯席會議，現場提出整改建議，確保提升物業服務質量的各項措施看得見、落得實。
“住得舒心，住得放心，是廣大群眾的樸素愿望。我們要以釘釘子精神整治物業管理領域突出問題，保持常嚴不松，促進常管不怠，實現長效治理。”該區紀委監委相關負責人表示，將持續推動監督力量下沉，以群眾關心的“小事”為切入點，翹動民生服務的“大事”，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。（蚌埠市紀委監委）
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