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“您好，請問你們小區房屋漏水問題有解決嗎？下水道滿溢有及時處理嗎？停車難問題有改善嗎？”近日，蚌埠市蚌山區紀委監委工委工作人員深入社區，督查民生微實事工作落實情況。
今年以來，該區紀委監委立足監督職能，圍繞群眾的操心事、煩心事、揪心事，將群眾所思、所盼、所憂、所急作為監督發力點，重點監督民生微實事工作落實情況，確保為群眾辦實事落地見效，讓監督既有“溫度”又有“深度”。
聚焦民生熱點，該區紀委監委緊盯群眾反映強烈的突出問題，統籌“信訪網電”舉報渠道，通過多輪次走訪調研，與群眾面對面交流，廣泛征集問題線索。系統梳理排查“12345”熱線工單、基層小微權力“監督一點通”平臺中反映集中的民生問題，如老舊小區改造、環境衛生整治、公共設施維護等，開展精準監督，推動民生改善與民心凝聚同頻共振。
同時，該區紀委監委建立健全“發現問題-督促整改-跟蹤問效”的全過程監督機制，對民生領域問題實行臺賬式管理。針對公共設施維護滯后、社區環境衛生不達標等問題，第一時間約談相關負責同志，以書面整改通知書的形式，明確提出整改要求，限定整改時間，跟進整改進度，堅決查處敷衍了事、拖延整改的情況。不定期對已整改問題進行“回頭看”，隨機回訪居民，著力構建“監督檢查、督促整改、追責問責”閉環監督機制，確保群眾反映問題件件有回音、事事有著落。
此外，為鞏固“破題”成果，該區紀委監委深挖問題根源，推動建立長效機制。針對公共設施維護不及時問題，督促相關職能部門、村和社區、物業公司等制定公共設施定期巡檢、報修處理流程等機制。充分發揮村和社區紀檢委員、居民監督員等基層監督力量，將監督觸角延伸到社區各個角落，堅決防止問題反彈，切實保障民生工程長期惠民。
“民生實事關系千家萬戶。”該區紀委監委相關負責人表示，將持續靠前精準監督，實現“監督+治理”同頻共振，以監督實效助力民生“問題清單”變為群眾“幸福清單”。（蚌埠市紀委監委）
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