深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，蚌埠市各級各部門把組織開展學習教育作為重要政治任務，深學細悟習近平總書記關于加強黨的作風建設的重要論述，學習領會中央八項規定及其實施細則精神，一體推進學查改，推動作風建設常態化、制度化，以作風建設新成效提升群眾滿意度，為全面建設中國式現代化幸福蚌埠提供了有力保障。

懷遠縣廣開言路收集群眾意見建議，不斷改進工作作風。該縣設置了“書記信箱”，落實“問題匯總—分類解決—回訪問效”閉環處置機制，共收到網友留言62件，已辦結48件，其余14件正在辦理中，已辦結事項群眾滿意率為91.67%。縣融媒體中心開設“懷遠融媒問政”欄目，通過電視訪談、短視頻問效、新媒體平臺回應3個板塊共發布監督類視頻及圖文內容14期，回應群眾關心關切和咨詢的各類問題84個，已解決83個，1個正在解決中，收到網友評論及訴求500多個。

禹會區在開展學習教育過程中，組織黨員干部在加強基層治理、推動高質量發展中主動擔當作為、服務群眾，讓群眾可感可及。禹會區朝陽街道觀瀾社區黨委結合轄區內青少年兒童群體較多的特點，組織無職黨員、在職黨員及轄區耿老師志愿者服務隊共同開展“紅色領航，共筑未來——禹瀾‘童’行”專項服務活動，通過黨建引領、志愿幫扶、教育關愛等形式，聯動無職黨員22人、在職黨員18人，累計開展暖心兒童服務8次，為社區兒童提供思想引導、興趣培養、安全守護等多元化服務，助力青少年健康成長，構建“黨群連心、共建共治”的和諧社區氛圍。

市人社局對高頻辦理事項進行梳理優化、精簡申報材料，持續優化群眾辦事體驗。該局全面梳理相關事項，出臺《事業單位重點業務須提供資料及流程》，發放給服務單位。規定退休審核時對擬退休人員戶口本上戶口遷移記錄疑似有服刑經歷的，不再需要退休人員提供相關證明材料，一律采用部門間數據共享或函調形式核實。同時，辦理工傷待遇申報時，用勾選式表格簡化填寫，表格內容包含工傷認定時限等12種情形，確保職工一次性了解。

市公積金中心業務服務大廳針對群眾反映的“網上辦”效果不佳的問題，持續推進數據信息互通共享，打造企業開辦“一事聯辦”、單位業務網上辦、個人業務“掌上辦”、異地業務“跨省通辦”和“一網通辦”的“五辦”服務平臺。截至目前，全市綜合網上辦理率達80%以上，群眾的滿意度獲得感不斷提升。 （蚌埠市紀委監委）