“樹木這么一修剪，家里都亮多了，感謝你們?yōu)檫@棟樓的住戶辦了件大好事。”“真沒想到反映的問題這么快就得到了解決!太感謝你們了!”小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺里一句句贊許和肯定的留言，是大觀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，聚焦群眾“急難愁盼”，做實(shí)做細(xì)“點(diǎn)題整治”的縮影。

2024年以來，大觀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極探索完善“點(diǎn)題整治”，建立群眾“吹哨點(diǎn)題”、部門“報(bào)到答題”、紀(jì)委全程監(jiān)督、群眾事后評價(jià)的工作機(jī)制，全年累計(jì)解決群眾訴求200余件，排查整改問題500余個(gè)，辦成民生實(shí)事55件。

該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持線上線下同步發(fā)力，傾聽群眾訴求，暢通群眾“點(diǎn)題”渠道。通過“網(wǎng)、電、信、訪”等舉報(bào)渠道、“12345”熱線和省《民聲呼應(yīng)》、市《民聲摘報(bào)》等方式廣泛收集并梳理篩選群眾反映強(qiáng)烈、長期未能解決的頑瘴痼疾，列入“點(diǎn)題整治”問題清單。

“點(diǎn)題”是手段，“答題”才是關(guān)鍵。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以集中整治中發(fā)現(xiàn)的民生領(lǐng)域突出問題為抓手，深挖徹查鄉(xiāng)村振興、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老社保等重點(diǎn)領(lǐng)域相關(guān)問題背后存在的責(zé)任、作風(fēng)和腐敗問題，壓緊壓實(shí)各職能部門“答題”責(zé)任。為確保“答題”效果，對口綜合派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、協(xié)作區(qū)對“答題”的過程、結(jié)果開展全程“貼身式”監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的不擔(dān)當(dāng)不作為問題，精準(zhǔn)運(yùn)用“四種形態(tài)”執(zhí)紀(jì)問責(zé)，倒逼各職能部門履職盡責(zé)，2024年全年共排查處理相關(guān)問題線索170余條，給予黨紀(jì)政務(wù)處分74人。

“我們將群眾‘吹哨點(diǎn)題’內(nèi)容分發(fā)至對口綜合派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、協(xié)作區(qū)，由他們交辦給各‘答題’部門，監(jiān)督推動(dòng)各部門精準(zhǔn)有效‘答題’，切實(shí)解決群眾‘急難愁盼’。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在“答題”過程中，針對民生領(lǐng)域損害群眾利益問題涉及面廣、部門分散等問題，通過發(fā)函督辦、談話提醒、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式跟進(jìn)監(jiān)督、壓實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)“答題”單位同題共答。

隨著集中整治的不斷深入，一件件關(guān)乎群眾切身利益的難題得到解決。針對群眾用水問題，督促海口鎮(zhèn)巨網(wǎng)村市政供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目順利推進(jìn)，解決400余戶村民用水問題。督促妥善處置皖河農(nóng)場城鄉(xiāng)一體化供水問題，經(jīng)區(qū)十八屆人大四次會(huì)議票決，被列入2025年大觀區(qū)民生實(shí)事項(xiàng)目。推動(dòng)區(qū)教體局積極爭取上級資金20余萬元，用于海口中心學(xué)校、皖河中學(xué)食堂的環(huán)境修繕和部分設(shè)備添置，惠及在校中小學(xué)生1000余人……

“通過‘點(diǎn)題整治’既有效督促解決了一批群眾的‘急難愁盼’，又推動(dòng)相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地為人民群眾服務(wù)。”大觀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)用好監(jiān)督利器，推動(dòng)“點(diǎn)題”常態(tài)化、“答題”長效化，切實(shí)守護(hù)群眾幸福感和獲得感。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）