“以前小區(qū)內(nèi)裝修垃圾長(zhǎng)期無(wú)人清理、亂堆亂放，出行都受影響，社區(qū)督促物業(yè)及時(shí)清理垃圾，還定期維護(hù)，現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境立馬大變樣。”滁州市瑯琊區(qū)滁陽(yáng)街道營(yíng)房新苑小區(qū)的居民們紛紛感慨。

近日，滁州市瑯琊區(qū)滁陽(yáng)街道紀(jì)工委在營(yíng)房社區(qū)開(kāi)展回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，此前在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)中反映的營(yíng)房新苑小區(qū)裝修垃圾堆放點(diǎn)長(zhǎng)期無(wú)人清理，建筑垃圾占道影響居民通行的問(wèn)題已得到有效解決，小區(qū)居住環(huán)境得到很大改善。

此前，該小區(qū)居民曾多次向物業(yè)公司反映小區(qū)內(nèi)裝修垃圾長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人清理、占道堆放，不僅給正常出行帶來(lái)不便，還存在消防安全隱患，但問(wèn)題遲遲得不到解決。

瑯琊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到群眾投訴后迅速行動(dòng)，當(dāng)天便組織街道及社區(qū)工作人員前往小區(qū)進(jìn)行處理。通過(guò)實(shí)地勘察、走訪居民等方式進(jìn)行實(shí)地核查后，社區(qū)工作人員立即督促物業(yè)公司對(duì)小區(qū)裝修垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行清理，及時(shí)消除安全隱患，以便居民安全出行，并要求物業(yè)公司加強(qiáng)監(jiān)管，做好日常維護(hù)，為居民提供良好的生活環(huán)境。

近年來(lái)，瑯琊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為解決群眾身邊的急愁難盼問(wèn)題有力抓手，讓群眾監(jiān)督從“被動(dòng)”轉(zhuǎn)“主動(dòng)”，以公開(kāi)促公正，以透明保廉潔，為群眾提供參與監(jiān)督的便捷渠道，堅(jiān)決做到反映問(wèn)題一鍵直達(dá)、辦理過(guò)程全程追蹤、處置結(jié)果實(shí)時(shí)查詢(xún)的信息化監(jiān)督新模式。截至目前，平臺(tái)受理投訴85件已全部辦結(jié)，滿(mǎn)意度99.64%。

“群眾的訴求就是我們的監(jiān)督重點(diǎn)。下一步，我們將持續(xù)深化運(yùn)用‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，讓群眾訴求在監(jiān)督護(hù)航下落地生根。”瑯琊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）