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“我只是抱著試試看的心態在平臺上投訴，沒想到很快就接到了工作人員的電話，并耐心地解答了我的疑惑，我非常滿意。”五河縣新集鎮的劉女士在接到縣紀委監委工作人員電話回訪時說。
此前，劉女士在新集鎮許場居的小微權力平臺上公示的“離任村干部補貼”信息中，發現已經去世了的村干部許某，竟然還在每月領取補貼，隨后在平臺內反映了此問題。
接到群眾反映后，新集鎮紀委高度重視，立即聯系了鎮組織部、許場居委會獲取許某簡歷和家庭情況等信息。經調查核實，村干部許某于2020年4月13日因病去世，因許場居與鎮組織部對接不暢，導致未及時取消其離任村干部補貼。查明情況后，經過居委會協調溝通，許某子女將多領取的32436元補助于2024年9月30日全額退回該縣城鄉居民養老保險管理中心。
近年來，五河縣紀委監委持續加強小微權力“監督一點通”的推廣使用，引導廣大群眾在家實現“指尖監督”，以群眾監督力量為小微權力戴牢“緊箍咒”。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該縣紀委監委充分發揮平臺智慧監督效能，安排專人緊盯平臺受理、分流、辦理等環節，定期跟蹤督辦，督促相關部門限時有效辦結、及時予以答復，切實解決群眾生活中的急難愁盼問題。平臺上線以來，接收投訴6873件，受理率100%，辦結率100%，滿意度99.82%,公示公開信息1600萬條。（蚌埠市紀委監委）
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