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“合作化北路登云庭小區南門，緊靠琥珀中學圍墻的大樹樹枝太密了，而且長得很高，刮風下雨下雪的時候，樹枝一旦斷了，很容易砸到人，真的是太危險了。”近日，合肥市蜀山區琥珀街道安農社區居民趙女士通過小微權力“監督一點通”平臺反映了“樹枝影響出行安全”的問題。
接到反映后，琥珀街道紀工委第一時間會同安農社區工作人員前往現場實地查看。由于琥珀中學靠近圍墻的樹木延伸到了道路上，遮擋過往車輛和行人視線，不僅影響正常通行，還極易造成交通安全隱患。群眾的呼聲就是行動的哨聲。琥珀街道紀工委第一時間在現場拉起警戒線，并與琥珀中學五里墩校區對接，協調制定整改措施，對小區南門樹木進行重點修剪，恢復樹冠平衡，并對周邊其他樹木進行細致排查，及時修剪枯枝、病枝，消除潛在的安全隱患。
“很滿意！行動迅速有效，對老百姓訴求認真對待，給你們點贊。”趙女士對辦理結果非常滿意，并在平臺給予了相應的評價。
小微權力“監督一點通”是解決群眾急難愁盼問題的有效途徑，也是紀檢監察機關開展日常監督的重要手段。蜀山區紀委監委不斷擴大“監督一點通”平臺宣傳的廣度和深度，全力推動監督事項的公示公開，緊盯群眾投訴件受理、轉辦、督辦全過程，及時提醒責任單位對平臺投訴件進行受理辦理，形成問題“收集－轉辦－處置－督辦－反饋”工作閉環。2024年以來，全區平臺公開信息9.8萬余份、110.5萬余條，群眾訪問539萬余人次，辦結群眾投訴59件，群眾滿意度97.63%，有效推動了基層治理工作。
“民生無小事，群眾問題‘點’到哪，監督重點就‘指’向哪。下一步，將進一步找準監督切入點、著力點，用心用情用力解決群眾的煩心事、操心事和揪心事，讓平臺成為便民利民的服務窗口，不斷提升群眾的獲得感、安全感和滿意度。”蜀山區紀委監委有關負責人表示。（合肥市紀委監委）
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