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“以前這窗戶根本不敢開，一開臭氣就直往屋里鉆，現在可好了，難題解決了，能暢快地通風了，心里別提多敞亮！”近日，柏堰社區中心紀檢工作人員回訪某單元樓時，居民尤女士滿臉笑容地說道。
日前，合肥市高新區柏堰社區中心紀檢委員在日常走訪過程中，接到多名居民反映，香樟花園小區一樓層租戶違規改建陽臺致使樓道水管嚴重堵塞，樓道內彌漫著令人難以忍受的惡臭氣味，該棟樓房居民的日常生活受到極大的影響，盡管居民們多次要求物業協調解決，然而問題卻始終未能得到處理，成為這棟樓居民的一塊“心病”。
“樓道水管堵塞，居民干凈、衛生的居住環境得不到保障，必須馬上解決這件事！”社區中心紀檢委員立即將該問題上報至柏堰社區中心紀委，中心紀委迅速行動，第一時間組織社區相關部門及小區物業到現場調查處置，通過查閱房屋維修、水管檢修資料，查驗房屋改造現場，調查了解問題癥結并研究具體措施。
同時，社區紀檢委員積極與房屋業主、租戶和樓棟住戶溝通協調，分析問題原因，理清責任劃分，引導相關當事人正視問題并承擔相應責任。經過社區紀委的不懈努力和多方協調，最終形成了維修方案，由違規改造的房屋業主承擔主要責任，負責在規定期限內恢復原狀，房屋租戶予以配合，小區物業負責更換損壞的落水管。在維修過程中，社區紀委全程跟進監督，及時協調解決各種疑難問題，確保方案的順利推進與實施。隨著維修工程的順利完工，困擾住戶許久的水管堵塞“頑疾”被徹底解決。
群眾身邊無小事，一枝一葉總關情。今年以來，高新區紀監工委以群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治為契機，緊盯群眾身邊急難愁盼問題，依托基層監督力量，持續強化監督檢查力度，定期排查和收集群眾反映的意見和建議，壓緊壓實主體責任，及時督促化解和解決涉及群眾利益的問題，讓群眾“堵心事”變“暖心事”。
“下一步，我們將繼續堅持以小切口撬動大民生。從群眾最關心、最直接、最現實的問題出發，推動解決群眾身邊的難點痛點堵點問題， 切實保障群眾利益。”高新區紀監工委相關負責人表示。（合肥市紀委監委）
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