“有業(yè)主私自將原有圍墻拆除，對著小區(qū)主路開門，日常車輛進出存在安全隱患。”近日，合肥市蜀山區(qū)南七街道紀工委接到群眾在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺的投訴。

接到投訴后，南七街道紀工委迅速響應，聯(lián)合街道相關部門和有關社區(qū)前往現(xiàn)場進行核實處理，經過現(xiàn)場勘查和走訪了解，發(fā)現(xiàn)業(yè)主違規(guī)拆除圍墻及欄桿，擴大成后門方便自己進出，存在較大安全隱患。執(zhí)法人員約談了相關業(yè)主，要求限期整改，街道紀工委持續(xù)跟蹤問效，目前圍墻已修復。投訴人在“監(jiān)督一點通”平臺上進行反饋：“非常滿意！”

今年以來，蜀山區(qū)紀委監(jiān)委堅持把解決群眾的操心事、煩心事、憂心事放在首位，持續(xù)強化監(jiān)督力度，用好用活小微權力“監(jiān)督一點通”平臺，確保群眾身邊問題有人問、有人管、有人辦。持續(xù)通過電子屏刊播、宣傳欄粘貼、朋友圈轉發(fā)等方式廣泛開展線上線下宣傳，面對面指導使用小微權力“監(jiān)督一點通”平臺；建立公開臺賬，實施動態(tài)監(jiān)管，全力做好“黨務、居務、財務”等信息公開；建立問題投訴的快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時交辦、及時反饋等全過程的閉環(huán)管理機制。

今年以來，平臺共公開信息9萬余份、105余萬條，總訪問量達487萬人次，收到群眾投訴49件，已辦結46件，辦結率93.9%，滿意率96.96%。

“下一步，我們著力將平臺打造成為民心民意的意見箱、黨和群眾的連心橋，打通全面從嚴治黨‘最后一公里’，不斷增強群眾獲得感、幸福感和安全感。”蜀山區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。（合肥市紀委監(jiān)委）