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“真是非常感謝你們幫我們解決了大難題，現在家里不返水了，我們的心也放下了！”近日，合肥市包河區銀河社區郵區中心局小區居民陳女士向前來回訪的蕪湖路街道紀檢監察干部高興地說道。
據了解，蕪湖路街道銀河社區郵區中心局小區建成于20世紀90年代初， 小區7號樓內部下水管道老舊，破損嚴重，無法與外部主管道正常相連，導致整棟樓的居民家中均存在不同程度的管道堵塞問題，返水現象頻發，嚴重影響居民日常生活。
群眾利益無小事，民生問題大于天。接到群眾反映后，蕪湖路街道紀工委高度重視，第一時間聯合街道城市建設辦和銀河社區紀檢委員前往核實情況。確認情況屬實后，蕪湖路街道紀工委主動靠前監督，督促銀河社區立即制定整改措施，解決群眾急難愁盼的問題。
在銀河社區紀委的全程監督下，社區積極協調區住建局市政科和街道城市建設辦公室進行現場勘測，組織專業施工隊重新挖坑，為居民更換新的管道。改造完成后，返水和管道堵塞問題徹底解決，得到居民一致好評。
今年以來，包河區紀委監委聚焦群眾急難愁盼，結合包河區50項民生實事，通過走訪調研、實地督導、問題交辦等方式推動職能部門和街鎮立足自身實際為群眾辦實事、解民憂。截止目前，共推動解決群眾急難愁盼問題45個，推動建章立制27項。
下一步，包河區紀委監委將持續加大監督保障力度，定期梳理‘12345’熱線、小微權力‘監督一點通’平臺、信訪舉報中的投訴問題，精準施策、靶向發力，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。（合肥市紀委監委）
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