“以前遇到問(wèn)題時(shí)，往往不知該向誰(shuí)尋求幫助，社區(qū)也缺乏固定的辦公場(chǎng)所來(lái)解決問(wèn)題。如今有了‘解憂室’，還有紀(jì)委工作人員進(jìn)行監(jiān)督，這讓人感到既溫暖又方便，還很放心。”家住海天社區(qū)的劉師傅這般感嘆道。

一周前，劉師傅來(lái)到社區(qū)的“解憂室”反映了一個(gè)情況，他表示自家總是能聞到酒的氣味，而且還有低頻噪音，他猜測(cè)可能是樓上住戶在家中釀酒，于是希望社區(qū)能夠幫忙解決這一問(wèn)題。隨后，張公山街道安排紀(jì)工委干部和社區(qū)工作人員前往實(shí)地查看。然而，該戶拒絕工作人員入戶。針對(duì)這一情況，紀(jì)工委干部聯(lián)合居民代表、物業(yè)、民警以及綜合執(zhí)法人員再次一同上門(mén)了解情況，發(fā)現(xiàn)該戶居民確實(shí)是在家中從事釀酒生意。工作人員當(dāng)場(chǎng)以案示警說(shuō)法，同時(shí)幫助該居民尋找合適的門(mén)面。最終，這一安全隱患得以圓滿解決。

這是禹會(huì)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題的一個(gè)縮影。實(shí)踐中，禹會(huì)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以張公山街道為試點(diǎn)，推動(dòng)因地制宜建立“張公解憂室”8個(gè)，選聘人民調(diào)解員116名，指導(dǎo)張公山街道組建專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍4支，并要求街道紀(jì)工委干部融入監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委定期“問(wèn)訪”，真正實(shí)現(xiàn)“打撈”群眾訴求“有場(chǎng)所、有人員、有實(shí)效”。

集中整治工作開(kāi)展以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)決扛牢政治責(zé)任，在堅(jiān)決懲治群眾身邊“蠅貪蟻腐”的基礎(chǔ)上，聚焦群眾“急難愁盼”，從老百姓關(guān)注的身邊小事入手，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、職能部門(mén)同題共答、同向發(fā)力，切實(shí)讓集中整治與老百姓所思所想所盼同頻共振、雙向奔赴。截至目前，各社區(qū)的“解憂室”已收集各類社情警情信息達(dá)2000余條，互通社情警情信息1500條。在街道紀(jì)工委的監(jiān)督指導(dǎo)之下，成功化解和處置了40起重大復(fù)雜矛盾糾紛，切實(shí)將群眾間的矛盾糾紛化解于當(dāng)?shù)兀扬L(fēng)險(xiǎn)隱患解決在基層一線，有效維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

“一些小事、瑣事，往往能夠最直接影響到群眾利益，我們將持續(xù)做深做細(xì)日常監(jiān)督，發(fā)揮基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的作用，用看得見(jiàn)、摸得著的整治成效，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的變化。”禹會(huì)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）