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“以前遇到問題時，往往不知該向誰尋求幫助，社區也缺乏固定的辦公場所來解決問題。如今有了‘解憂室’，還有紀委工作人員進行監督，這讓人感到既溫暖又方便，還很放心。”家住海天社區的劉師傅這般感嘆道。
一周前，劉師傅來到社區的“解憂室”反映了一個情況，他表示自家總是能聞到酒的氣味，而且還有低頻噪音，他猜測可能是樓上住戶在家中釀酒，于是希望社區能夠幫忙解決這一問題。隨后，張公山街道安排紀工委干部和社區工作人員前往實地查看。然而，該戶拒絕工作人員入戶。針對這一情況，紀工委干部聯合居民代表、物業、民警以及綜合執法人員再次一同上門了解情況，發現該戶居民確實是在家中從事釀酒生意。工作人員當場以案示警說法，同時幫助該居民尋找合適的門面。最終，這一安全隱患得以圓滿解決。
這是禹會區紀委監委找準工作切入點，持續推動解決群眾急難愁盼問題的一個縮影。實踐中，禹會區紀委監委以張公山街道為試點，推動因地制宜建立“張公解憂室”8個，選聘人民調解員116名，指導張公山街道組建專業調解隊伍4支，并要求街道紀工委干部融入監督、跟進監督，區紀委監委定期“問訪”，真正實現“打撈”群眾訴求“有場所、有人員、有實效”。
集中整治工作開展以來，該區紀委監委堅決扛牢政治責任，在堅決懲治群眾身邊“蠅貪蟻腐”的基礎上，聚焦群眾“急難愁盼”，從老百姓關注的身邊小事入手，與鄉鎮街道、職能部門同題共答、同向發力，切實讓集中整治與老百姓所思所想所盼同頻共振、雙向奔赴。截至目前，各社區的“解憂室”已收集各類社情警情信息達2000余條，互通社情警情信息1500條。在街道紀工委的監督指導之下，成功化解和處置了40起重大復雜矛盾糾紛，切實將群眾間的矛盾糾紛化解于當地，把風險隱患解決在基層一線，有效維護了社區的和諧穩定。
“一些小事、瑣事，往往能夠最直接影響到群眾利益，我們將持續做深做細日常監督，發揮基層紀檢監察機構的作用，用看得見、摸得著的整治成效，讓群眾感受到實實在在的變化。”禹會區紀委監委相關負責人表示。（蚌埠市紀委監委）
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