“我從村子中心道路經(jīng)過(guò)，發(fā)現(xiàn)道路上許多樹(shù)枝和垃圾，無(wú)人清理，造成周邊環(huán)境污染、交通不便，希望盡快處理?！苯?，長(zhǎng)豐縣陶樓鎮(zhèn)一居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映村中心道路有許多樹(shù)枝等垃圾未及時(shí)清理的問(wèn)題，希望能夠得到處理。

接到投訴后，陶樓鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系古城社區(qū)核實(shí)相關(guān)情況。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，路面確實(shí)有樹(shù)枝和垃圾，群眾反映情況屬實(shí)。了解清楚后，古城村社區(qū)立即安排人員進(jìn)行清掃，恢復(fù)道路暢通和路面整潔，并及時(shí)向投訴群眾反饋辦理情況。截至目前，道路已經(jīng)清理干凈，群眾訴求得到圓滿(mǎn)解決。

同時(shí)陶樓鎮(zhèn)紀(jì)委舉一反三，立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，對(duì)全鎮(zhèn)人居環(huán)境相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一排查，對(duì)未及時(shí)處理環(huán)境污染的村居督促到位，切實(shí)保障全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

“現(xiàn)在路面上的樹(shù)枝和垃圾都被清理了，不僅路面干凈了許多，還保障了交通安全，我們出行也舒心多了?！泵鎸?duì)陶樓鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員的回訪，該群眾表示“非常滿(mǎn)意”。

清理道路暖人心，監(jiān)督為民是初心。自平臺(tái)上線以來(lái)，長(zhǎng)豐縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的探頭作用，緊盯群眾訴求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦群眾關(guān)心的“急難愁盼”問(wèn)題，建立“實(shí)時(shí)受理、聯(lián)動(dòng)交辦、及時(shí)反饋”工作機(jī)制，切實(shí)提升群眾的滿(mǎn)意率和認(rèn)可度。截至目前，平臺(tái)總訪問(wèn)量共計(jì)1923萬(wàn)余人次，累計(jì)推動(dòng)辦結(jié)反饋群眾投訴623件。

“下一步，我們將進(jìn)一步發(fā)揮‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)效用，延伸監(jiān)督觸角到‘神經(jīng)末梢’，把民生實(shí)事辦到群眾身邊，辦到群眾心上，以實(shí)實(shí)在在的工作成效，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感?！遍L(zhǎng)豐縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）