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“原有的充電口太少”“現有的停車棚地方不夠，沒有擴容空間”“新增充電樁選在哪里安裝”……在逍遙津街道三牌樓社區協商會上，大家紛紛商討需要解決的問題。
合肥市廬陽區逍遙津街道紀工委在小微權力“監督一點通”平臺接到一則投訴，家住富世廣場的張女士反映小區電動車亂停亂放、充電樁較少和私拉電線等問題。收到投訴后，逍遙津街道紀工委第一時間將其轉辦給三牌樓社區紀委。經了解，富世廣場小區是典型的高層小區，小區居民較多，周邊商之都廣場有多家門店經營，商場職工和外賣員的電動車使用率高，充電樁的供需矛盾突出。為此，三牌樓社區紀委組織轄區居民代表、小區物業、商戶自治聯盟代表等人員多次召開協商議事會議，圍繞充電樁增設和選址問題進行協商討論，制定切實可行的解決方案并盡快投入安裝。目前，增設的充電設施已經全部完成建設，居民已經可以方便地為電動車充電，充電樁的供需矛盾得到了有效解決。
用心辦好“小事情”，全力服務“大民生”。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，廬陽區紀委監委聚焦群眾“操心事、煩心事、揪心事”，建立投訴件“線上全面受理分辦-線下溝通辦理回訪-線上審核答復評價”的閉環流程，確保“件件有回音，事事有著落”。截至目前，全區已公示公開各類信息263萬余條，注冊人數89000余人，辦理群眾反映件1036件，其中平臺內辦結554件，滿意率95.19%。
“‘監督一點通’平臺搭建起了我們與群眾之間的橋梁，真正實現了監督‘零距離’。”廬陽區紀委監委相關負責人表示，下一步將加強分析研判，從具體的投訴事項中發現群眾反映強烈、損害群眾利益的共性問題、典型問題，督促開展專項治理，讓群眾切實感受到反映事情真有人辦、矛盾問題真有人管、紀檢監察就在身邊。（合肥市紀委監委）
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