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寧國:閉環管理助力信訪舉報工作提質增效

時間:2025-02-27 16:09    來源:安徽紀檢監察網     分類:信訪舉報     編輯:楊峰
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“該信訪舉報件還需要幾個方面的補證材料,只有把情況都調查清楚,結果才能夠讓人信服。”近日,在對寧國市某鄉鎮承辦的信訪舉報件開展聯審時,該市紀委監委聯系紀檢監察室負責人提出意見建議。

為提高紀檢監察檢舉控告辦理質效,市紀委監委探索建立檢舉控告件辦理“四室聯動”工作機制,由委信訪室、案件監督管理室、紀檢監察室、案件審理室根據閉環管理職責分工,在核查結束后、作出處理前,對核查情況、平臺錄入等進行報結前預審,對典型件、交辦件、澄清件等卷宗進行聯審,從嚴把牢報批審核關。同時,制定《檢舉控告件辦理情況評查細則》,細化5方面21項評查內容,承辦單位對照細則對已辦結的信訪舉報件進行自查自糾。每季度通過部室審查、交叉互查等方式,加強對基層紀檢監察組織的指導,以發現問題整改為主抓手,全面提升處理檢舉控告工作的精準性、規范性和實效性。

“預審、聯審,抽查、評查,側重的是對辦信質量的把關。”市紀委監委信訪室負責人介紹說,為壓實辦信全流程的工作責任,市紀委監委按照時間節點和辦理流程,將閉環管理細化為4個環節15項具體內容,分解到有關部室,形成一張“流程圖”,讓各責任單位“按圖施工”,并逐一明確接收、批閱、移(轉)送、處置、辦理、反饋等各環節時限,要求一次性告知承辦部門,對涉及到群眾身邊的不正之風和腐敗問題、民生領域等信訪舉報件重點標記,確保按時流轉、有效辦理、逐一銷號。

為提升檢舉控告閉環管理規范化水平,市紀委監委積極修訂《檢舉控告件辦理中運用“第一種形態”處置問題線索的相關文書》,對核查報告格式不統一,反映問題未逐一列舉、無明確結論等情況加以規范。制定《關于進一步做好問題線索督促辦理工作的實施辦法》,明確四類督辦事項,對檢舉控告件處置超期未辦結且未說明合理理由、核查情況不清需要補證等情況從嚴督辦。

“檢舉控告閉環管理既是紀檢監察機關加強內部監督制約、確保群眾舉報規范辦理的必要舉措,也是推進信息共享、增強工作協同性的現實需要。下一步,我們將在具體的工作實踐中不斷總結經驗、優化方式方法,著力實現辦信質效與群眾滿意度‘雙提升’。”市紀委監委有關負責人表示。(宣城市紀委監委)

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