“該信訪舉報件還需要幾個方面的補證材料，只有把情況都調(diào)查清楚，結(jié)果才能夠讓人信服?！苯?，在對寧國市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)承辦的信訪舉報件開展聯(lián)審時，該市紀委監(jiān)委聯(lián)系紀檢監(jiān)察室負責人提出意見建議。

為提高紀檢監(jiān)察檢舉控告辦理質(zhì)效，市紀委監(jiān)委探索建立檢舉控告件辦理“四室聯(lián)動”工作機制，由委信訪室、案件監(jiān)督管理室、紀檢監(jiān)察室、案件審理室根據(jù)閉環(huán)管理職責分工，在核查結(jié)束后、作出處理前，對核查情況、平臺錄入等進行報結(jié)前預審，對典型件、交辦件、澄清件等卷宗進行聯(lián)審，從嚴把牢報批審核關(guān)。同時，制定《檢舉控告件辦理情況評查細則》，細化5方面21項評查內(nèi)容，承辦單位對照細則對已辦結(jié)的信訪舉報件進行自查自糾。每季度通過部室審查、交叉互查等方式，加強對基層紀檢監(jiān)察組織的指導，以發(fā)現(xiàn)問題整改為主抓手，全面提升處理檢舉控告工作的精準性、規(guī)范性和實效性。

“預審、聯(lián)審，抽查、評查，側(cè)重的是對辦信質(zhì)量的把關(guān)。”市紀委監(jiān)委信訪室負責人介紹說，為壓實辦信全流程的工作責任，市紀委監(jiān)委按照時間節(jié)點和辦理流程，將閉環(huán)管理細化為4個環(huán)節(jié)15項具體內(nèi)容，分解到有關(guān)部室，形成一張“流程圖”，讓各責任單位“按圖施工”，并逐一明確接收、批閱、移（轉(zhuǎn)）送、處置、辦理、反饋等各環(huán)節(jié)時限，要求一次性告知承辦部門，對涉及到群眾身邊的不正之風和腐敗問題、民生領(lǐng)域等信訪舉報件重點標記，確保按時流轉(zhuǎn)、有效辦理、逐一銷號。

為提升檢舉控告閉環(huán)管理規(guī)范化水平，市紀委監(jiān)委積極修訂《檢舉控告件辦理中運用“第一種形態(tài)”處置問題線索的相關(guān)文書》，對核查報告格式不統(tǒng)一，反映問題未逐一列舉、無明確結(jié)論等情況加以規(guī)范。制定《關(guān)于進一步做好問題線索督促辦理工作的實施辦法》，明確四類督辦事項，對檢舉控告件處置超期未辦結(jié)且未說明合理理由、核查情況不清需要補證等情況從嚴督辦。

“檢舉控告閉環(huán)管理既是紀檢監(jiān)察機關(guān)加強內(nèi)部監(jiān)督制約、確保群眾舉報規(guī)范辦理的必要舉措，也是推進信息共享、增強工作協(xié)同性的現(xiàn)實需要。下一步，我們將在具體的工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化方式方法，著力實現(xiàn)辦信質(zhì)效與群眾滿意度‘雙提升’。”市紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）