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“即日起，潁上縣紀委監委暫停接待群眾來訪，請廣大群眾盡量減少出行，暫停來訪接待期間如有檢舉舉報事項，可以通過網絡舉報、來信舉報、電話舉報等方式提出......”
為全面落實新冠肺炎疫情聯防聯控措施，最大限度減少人員流動聚集可能帶來的感染風險，4月6日，潁上縣紀委監委暫時關閉群眾來訪接待場所，全面暢通“信、網、電、微”舉報渠道，從“線下”轉移到“線上”，傾聽群眾訴求，為群眾辦實事、解難題。該縣紀委監委充分運用紀檢監察網站、微信公眾號等方式，及時向社會公開信訪舉報方式和范圍，引導群眾通過來電、網絡等便捷、高效的信訪渠道反映問題，讓群眾“足不出戶”就能借助網絡舉報平臺、電話舉報平臺“無接觸”進行信訪舉報。
“按照疫情防控的要求，雖然暫停接待群眾來訪，但是我們安排專人值班值守，確保疫情期間電話和網絡舉報暢通無阻。”該縣紀委監委信訪室負責人介紹，結合疫情防控工作實際，每天至少安排一名工作人員值班，及時了解群眾訴求，幫助解決群眾困難。
在積極做好疫情防控工作的同時，該縣紀委監委重點關注涉及疫情的信訪問題，全面建立健全涉疫信訪件快查快辦機制，精準高效受理與疫情防控有關的信訪舉報，對群眾反映的疫情防控問題，建立專門臺賬，迅速處置，及時轉交相關職能部門并督促快速辦理，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強紀法監督保障。
據了解，今年以來，該縣紀檢監察機關本級接收檢控類信訪舉報331件（次），其中來訪27件（次），同比下降32.5%，接受網絡舉報等其他方式件304件（次），同比增長192.3%。共受理疫情防控有關信訪舉報3件，已辦結2件。
“要堅持做到疫情防控監督與信訪舉報工作兩手抓、兩不誤。”該縣紀委監委相關負責人表示，既要以高效有力的監督助力打贏疫情防控阻擊戰，又要注重暢通信訪舉報渠道，確保信訪舉報受理工作標準不降、節奏不亂、工作不斷。（阜陽市紀委監委）
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