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“您好，這張小卡片上面有營商環境監督舉報電話，如果你們企業權益受到侵害或者遇到困難，可以直接與我們聯系。”近日，懷遠縣紀委監委主動“敲門問診”，把營商環境監督專線投訴聯系卡送到企業負責人手中，讓監督和服務“觸手可及”。
今年以來，為打造“清而有為”的營商環境，懷遠縣紀委監委開展損害營商環境的形式主義官僚主義問題專項整治，通過“望聞問切”工作法，上下聯動，對癥下藥，切實為企業紓困解難。專項整治開展以來，累計開展督導調研370余次，深入企業（項目）700余次。
延伸監督觸角，“望”出監督重點。堅持問題導向，把監督“探頭”架設到一線，緊盯招商引資、政務服務、執法監管、行政審批、惠企政策落實等方面工作履職盡責情況，開展專項督導調研。激活派駐監督“脈絡”，收集涉企服務不作為、慢作為、亂作為等形式主義官僚主義問題線索，列出問題清單，精準施策，打通營商環境“中梗阻”。
深入聯系企業，念好“聞”字訣。建立健全領導班子成員聯系重點企業機制，開展“下沉式”監督服務，與企業“面對面”溝通交流、“心貼心”服務解惑、“肩并肩”共謀發展。同時，加強與縣“四最辦”等部門的日常聯絡，強化協作聯動，督促縣“四最辦”及時收集涉企問題，做好分類處置，并及時反饋辦理結果，切實為企業排憂解難。
構建企業“綠色通道”，暢通“問”的渠道。在“信、訪、網、電”四位一體監督舉報平臺的基礎上，對損害營商環境的相關問題線索設置獨立臺賬，提升處置質效。通過懷遠縣紀檢監察網、懷遠發布微信公眾號等媒體平臺推送《致全縣企業家的一封信》《“96388”營商環境監督專線開通》等內容，公開舉報渠道，積極營造服務企業的良好氛圍。
精準規范執紀問責，“切”脈直達“病灶”。對損害營商環境的問題線索，進行動態梳理，做到優先處置、嚴查快處。今年以來，懷遠縣紀委監委共梳理排查問題線索23件，已辦結21件，給予黨紀政務處分9人，第一種形態處理12人。同時，強化以案示警，深化以案促改，加大對損害營商環境的典型問題的通報曝光力度，充分發揮用身邊事教育身邊人的警示教育和震懾作用。
“在治標的同時著重治本，對損害營商環境案件多發易發的單位和系統充分利用紀檢監察建議等方式，督促開展定向警示教育，強化日常監督，深化標本兼治，持續做好‘后半篇文章’，努力打造一流營商環境，栽好梧桐樹，誠引鳳凰來。”懷遠縣紀委監委相關負責人表示。（蚌埠市紀委監委）
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