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“請問養老保險怎么辦理？需要哪些資料？多長時間能辦好？”近日，阜南縣紀委監委監督檢查組以辦事群眾身份到縣政務服務中心辦事窗口，咨詢相關業務辦理情況，現場體驗辦事流程，靶向查找不正之風，維護群眾切身利益。
聚焦群眾身邊的“小窗口”，服務保障“大民生”，才能贏得群眾的信任。據了解，該縣紀委監委緊密結合重點行業領域腐敗和作風問題整治、優化營商環境監督檢查等工作，加強對窗口服務單位的常態化監督。監督檢查中發現的涉及黨員干部公職人員違紀違法和領導干部監管缺位、履職不力等問題，嚴肅追責問責。截至目前，已開展監督檢查2批次，走訪園區企業20家，開展專題調研1次，搜集企業意見建議12條。
同時，該縣紀委監委督促窗口服務單位切實履行主體責任和監管責任，在認真梳理窗口服務事項、辦事流程、辦理周期、制度機制等情況的基礎上，組織開展系統自查，摸清情況、找準問題，拿出有效措施，不折不扣推進整改提升。
“要建立與各職能部門的問題線索移送機制，對近三年來涉及窗口服務人員勾結‘黑中介’等問題的信訪舉報和案件查辦中發現的‘窗口腐敗’問題線索進行梳理排查、重點跟蹤督辦，嚴肅查處‘慵、懶、散、拖、繞’等不作為、亂作為、慢作為問題。”該縣紀委監委黨風政風監督室負責人表示。
該縣紀委監委還注重發揮群眾監督作用，通過阜南紀檢監察網站、淮上清風微信公眾平臺，公布《關于受理行政服務窗口單位公職人員勾結“黑中介”等“窗口腐敗”問題信訪舉報的公告》，不斷拓寬監督渠道，凈化社會風氣。
“‘窗口腐敗’直接侵害人民群眾的切身利益，必須嚴肅查處、堅決糾治。如果窗口服務搞形式、擺樣子，密切聯系群眾的‘窗口’就會變成群眾心中的‘創口’。”該縣紀委監委相關負責人表示，將緊盯“窗口腐敗”，持續做好監督檢查和查辦案件“后半篇文章”，強化警示震懾和教育引導作用，防止問題反彈復發，讓群眾真切感受到紀檢監察就在身邊、正風反腐就在身邊。（阜陽市紀委監委）
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